ME
MediaMarktSaturn Retail Group
1 Monat

Kundenberater Kundenservice(m/w/x)

Vollzeit/Teilzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Passau

In dieser Rolle berätst du Kunden leidenschaftlich und kümmerst dich um ihre Anliegen, während du gleichzeitig administrative Aufgaben im Verkaufsprozess übernimmst. Dein Alltag ist geprägt von der Zusammenarbeit mit Partnern und der aktiven Mitgestaltung von Kundenevents.

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Anforderungen

  • Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise in Hotellerie & Handel oder Eventindustrie
  • Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten und Trends
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Kommunikationsstärke, Umsetzungskompetenz und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
  • Bereitschaft zur Unterstützung des Teams nachmittags, abends und an Samstagen
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Kunden beraten
  • Kundenanliegen bearbeiten
  • Online Abholung organisieren
  • Produktrücknahmen durchführen
  • Umtausch abwickeln
  • Reparaturen koordinieren
  • Kaufabwicklung durchführen
  • Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
  • Finanzierungsanfragen bearbeiten
  • Kauf auf Rechnung abwickeln
  • Kontakt mit internen und externen Partnern halten
  • Zusammenarbeit mit Produktlieferanten pflegen
  • Aktive Unterstützung bei Kundenevents leisten
  • Proaktive Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
  • Nationale Standardrichtlinien einhalten und umsetzen

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Deine Vorteile

Attraktive Vergütung

  • Attraktive Tarifvergütung

Sonstige Zulagen

  • Weihnachtsgeld

Mehr Urlaubstage

  • Urlaubsgeld
  • 30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeiterrabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Fitnesskooperationen

Weiterbildungsangebote

  • Passgenaue Trainings
  • Weiterbildungen

Betriebliche Altersvorsorge

  • Bezuschusste Altersvorsorge

Moderne Technikausstattung

  • Smartphone
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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