Concentrix
Quereinsteiger Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Keine Angabe
Hamm
CO
Concentrix Germany GmbH2 Monate
Kundenberater für Bestandskunden-service(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Hamm, Unionstraße 3
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Vodafone Bestandskunden und sorgst dafür, dass ihre Anfragen schnell und kompetent bearbeitet werden. Du kommunizierst über verschiedene Kanäle und bietest individuelle Lösungen an, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.
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Anforderungen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
- •Spaß am Vertrieb und Überzeugungskraft
- •Technikverständnis zur Problemlösung
- •Flexibilität bei Servicezeiten
- •Sicher im Umgang mit dem PC
- •Bereitschaft zur dauerhaften Arbeit am Standort Hamm
- •Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
- •Erfahrung im Kundenservice
- •Erfahrung im Einzelhandel, kaufmännischen Bereich, Vertrieb oder als Verkäufer
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kundenanfragen bearbeiten
- •Über verschiedene Kanäle kommunizieren
- •Kundenanliegen zu Kabel- oder Mobilfunkanschlüssen klären
- •Individuelle Produktberatung durchführen
- •Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Boni & Prämien
- •Attraktiver Bonus
- •Attraktive Prämie für Mitarbeiterwerbung
Sonstige Zulagen
- •Zuschläge
- •Jubiläumszuwendungen
Mehr Urlaubstage
- •Bis zu 30 Urlaubstage
- •Zusätzliche Sonderurlaubstage
Weiterbildungsangebote
- •Intensives Vollzeittraining
- •Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning
Mentoring & Coaching
- •Mentor zur Unterstützung
- •Regelmäßige Coachings
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiter-Rabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Sportangebote mit geförderter Mitgliedschaft
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Offenes und motiviertes Team
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Concentrix Germany GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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