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Kfz-Serviceberater(m/w/x)
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Du betreust und berätst Kund*innen während des gesamten Reparaturprozesses. Dabei erstellst du Reparaturempfehlungen und Angebote, bearbeitest Gewährleistungsfälle und sorgst für eine hohe Servicequalität.
Anforderungen
- •Abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich
- •Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst
- •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- •Technisches Verständnis und Organisationsgeschick
- •Gepflegtes Erscheinungsbild und Freude am Umgang
- •Sicherer Umgang mit IT-gestützten Serviceprozessen
- •Führerschein der Klasse B
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
Deine Aufgaben
- •Kund*innen persönlich betreuen und beraten
- •Reparaturempfehlungen erstellen und erklären
- •Angebote erstellen
- •Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Ersatzteillager sein
- •Gewährleistungs-, Garantie- und Kulanzfälle abwickeln
- •Zusatzverkauf von Zubehör und Servicedienstleistungen aktiv durchführen
- •Fahrzeugannahmen und Rückgaben protokollieren
- •Hohe Kundenzufriedenheit und professionelle Servicequalität sicherstellen
Tools & Technologien
Sprachen
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
- •Sicherer Arbeitsplatz
Modernes Büro
- •Moderne Arbeitsplätze
Lockere Unternehmenskultur
- •Kollegiales Umfeld
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Fort- und Weiterbildungen
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- •Möglichkeit zum Bikeleasing
Boni & Prämien
- •Faire, leistungsbezogene Vergütung
Originale Stellenanzeige
Hinweis: Dieses Stellenangebot wurde automatisch von der Website des Unternehmens KADEA Berlin GmbH erfasst. Inhalte und Urheberrechte liegen beim ausschreibenden Unternehmen. Die Originalanzeige in der aktuellsten Version findest du hier.
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