qards GmbH
Kundendialog Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Saarbrücken
QA
qards GmbH1 Monat
Kaufmann:frau Dienstleistersteuerung für die Karteninhabersteuerung(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Saarbrücken
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle sorgst du dafür, dass der Dienstleister die vereinbarten Standards einhält und die Qualität der Dienstleistungen kontinuierlich verbessert. Dein Beitrag ist entscheidend für die Zufriedenheit der Kunden.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Mehrjährige Berufserfahrung in der qualifizierten Sachbearbeitung oder Kundenbetreuung
- •Ausgeprägtes technisches und prozessuales Verständnis sowie selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- •Reisebereitschaft
- •Einfaches polizeiliches Führungszeugnis und Bestätigung über Schufa
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Prozessvorgaben und Fachkonzepte erstellen und abstimmen
- •Einhaltung von Qualitätsstandards und Vertragsbedingungen sicherstellen
- •Fachliche Prüfung der Berichte des Dienstleisters durchführen
- •Umsetzungs- und Kontrollmaßnahmen nachhalten
- •Optimierungsmöglichkeiten und Kosteneinsparungen identifizieren
- •Berichte zur Einhaltung der Serviceparameter erstellen
- •In abteilungsübergreifenden Projekten mitarbeiten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- •30+ Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Sonstige Zulagen
- •Guthabenkarte mit monatlicher Gutschrift
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsprogramme
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kantine mit Essenzuschuss
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Heißgetränke
Sicherer Arbeitsplatz
- •Krisen- und zukunftssicherer Arbeitsplatz
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenfreier Parkplatz
Öffi Tickets
- •Jobticket für öffentliche Verkehrsmittel
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens qards GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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