Kaufmännische Mitarbeiter für den Bereich Help Desk(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Junior

Keine Angabe

Parkstein

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du der erste Kontakt für Serviceanfragen im internationalen Umfeld. Du erfasst und koordinierst Tickets, erstellst Auswertungen und trägst aktiv zur Optimierung der Supportprozesse bei.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

•Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
•Erste Berufserfahrung im Aufgabengebiet oder Customer Service
•Kommunikationsstärke in schwierigen Situationen
•Hohe Kunden- und Serviceorientierung
•Stressresistenz und strukturierte Arbeitsweise
•Bereitschaft zur Schichtarbeit
•Technikaffinität
•Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
•Fundierte MS Office Kenntnisse

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

•Erste:r Ansprechpartner:in für telefonische Servicefälle sein
•Eingehende Tickets systemseitig erfassen
•Tickets klassifizieren und priorisieren
•Koordination der Tickets an die entsprechenden Servicetechniker:innen
•Auswertungen, Präsentationen und Abrechnungsvorschau erstellen
•An der ständigen Verbesserung der Supportprozesse mitwirken

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Attraktive Vergütung

•Leistungsgerechte Vergütung
•Regelmäßige Gehaltsanpassung

Boni & Prämien

•Gewinnbeteiligung

Mehr Urlaubstage

•30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

•Gleitzeit

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

•Hochwertige Mittagsverpflegung

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Fitness- und Massageangebote
•Gesundheitsvorsorge

Moderne Technikausstattung

•Moderne Arbeitsmittel

Sicherer Arbeitsplatz

•Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens WITRON Systemhaus GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?