topi
Junior Customer Support Agent(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Berlin
TO
topi1 Monat
Junior Customer Service Representative(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen Kunden und dem Operations-Team. Du kümmerst dich um Anfragen, optimierst Abläufe und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft, während du eng mit verschiedenen Teams zusammenarbeitest.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Erste Berufserfahrung im Customer Support oder Operations
- •Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten
- •Strukturierte Arbeitsweise und Priorisierung
- •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- •Detailgenauigkeit und Präzision
- •Proaktivität und Lernbereitschaft
- •Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Kunden und Partner über das Ticketing-System betreuen
- •Fragen zu Bestellungen und Angeboten beantworten
- •Rückgaben von gemieteten Geräten koordinieren
- •Reparaturprozesse unterstützen
- •Fragen zur Bezahlung klären
- •Prozesse im Operations-Team optimieren
- •Bestehende Workflows analysieren
- •Zur Verbesserung operativer Abläufe beitragen
- •Eng mit Produkt-, Tech- und Finanzteams zusammenarbeiten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Niederländisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Vertrauensbasierte Arbeitszeiten
- •Hybrides Arbeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristete Arbeitsverträge
Modernes Büro
- •Großes Büro im Herzen von Berlin
Mentoring & Coaching
- •Persönliches Wachstum
Lockere Unternehmenskultur
- •Vielfalt
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens topi erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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