deeploi GmbH
IT Support Specialist 2nd Level - Networking(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
München
DE
deeploi GmbH1 Monat
IT Support Specialist 2nd Level - Security(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
80335 München, Sandstraße 33
Nejo KI-Zusammenfassung
In this role, you will be the go-to expert for security issues, tackling complex incidents and providing technical support. Your day-to-day responsibilities will include conducting audits, guiding customers on best practices, and collaborating with the IT Ops team to streamline processes.
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Anforderungen
- •Apprenticeship as IT specialist for system administration or system administrator through professional development with interest or experience in IT security
- •Practical experience using MDM systems to enforce security policies, application controls, and conditional access rules
- •Hands-on exposure to security operations centers (SOC), endpoint protection (EDR/XDR), identity & access management (IAM), and/or compliance frameworks (ISO 27001, BSI Grundschutz)
- •Deep understanding of hardening and securing Windows operating system with security frameworks STIGs, Microsoft 365, and/or Google Workspace
- •Proficiency in English (C1)
- •Enjoyment of working with diverse customer groups, patience, and strong security-first service approach
- •Hands-on, solution-oriented work style with high sense of responsibility regarding security matters
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Act as the primary security escalation point for customers and 1st level support
- •Handle complex security incidents and inquiries
- •Provide technical support for machine-learning–based security solutions
- •Solve complex problems for customers
- •Respond to customer inquiries with solution-oriented assistance
- •Assist with primarily cloud-based technologies
- •Conduct security audits and compliance checks for Microsoft 365 and Google Workspace
- •Guide customers on implementing security best practices
- •Support the IT Ops team in enhancing support processes
- •Automate support processes
Tools & Technologien
MDM systemsWindows operating systemMicrosoft 365Google WorkspaceSTIGsEDR/XDRIAMISO 27001BSI Grundschutz
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attractive compensation package
Öffi Tickets
- •Public transportation ticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Urban Sports Club
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens deeploi GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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