deeploi GmbH
IT Support Specialist 2nd Level - Security(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
München
DE
deeploi GmbH1 Monat
IT Support Specialist 2nd Level - Networking(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
80335 München, Sandstraße 33
Nejo KI-Zusammenfassung
In this role, you will be the go-to expert for customers and the first-level support team, tackling complex networking issues and optimizing secure network architectures. Your daily responsibilities will include providing technical support, ensuring network stability, and enhancing support processes.
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Anforderungen
- •Apprenticeship as an IT specialist for system administration or advancement to a system administrator role through professional development
- •Practical experience in managing MDM systems, configuring and troubleshooting device connectivity, VPN profiles, and ZTNA policies
- •Hands-on experience with networking hardware and services from vendors like Cisco, Fortinet, or Ubiquiti
- •Familiarity with configuring and managing cloud-based networks, including DNS, DHCP, LAN/WAN, routing, security gateway policies, and Wi-Fi optimization
- •Strong proficiency in English
- •Empathy, patience, clarity, and a service-oriented approach when engaging with customers
- •Hands-on mentality and ability to shape and improve infrastructure
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
2–5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Act as the primary point of contact for customers and 1st level support team
- •Handle inquiries related to networking, connectivity, and infrastructure
- •Provide technical support for complex customer issues
- •Emphasize network architecture, cloud connectivity, and performance optimization
- •Respond to customer inquiries with a solution-oriented approach
- •Focus on network stability and secure configurations
- •Optimize cloud-based communication flows
- •Design and implement secure network architectures
- •Include LAN/WLAN, site-to-site VPNs, and cloud integrations (AWS VPC, Azure VNet)
- •Support the IT Ops team in enhancing support processes
- •Automate network monitoring, device onboarding, and connectivity diagnostics
Tools & Technologien
MDM systemsCiscoFortinetUbiquiti
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attractive compensation package
Öffi Tickets
- •Public transportation ticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Urban Sports Club
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens deeploi GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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