Dein Alltag umfasst den Onsite-Support im Bereich Windows-Client, iOS sowie Netzwerk und Telekommunikation. Du bearbeitest IT-Supportanfragen, kümmerst dich um Incidents und sorgst für eine klare Dokumentation deiner Arbeit.
Anforderungen
- •Umfassende Kenntnisse in Windows 10 & 11
- •Fundiertes Verständnis für Windows-Treiber
- •Erfahrung in der Log-Analyse
- •Kompetenz in Windows-Registrierungen
- •Vertrautheit mit BIOS und BIOS-Upgrades
Deine Aufgaben
- •Supportaufgaben im Onsite Support durchführen
- •IT-Supportarbeiten basierend auf Tickets erledigen
- •Incidents im Incidentmanagement-Tool bearbeiten
- •2nd-Level-Support im produktionsnahen Umfeld leisten
- •Gute Kommunikation mit Kunden pflegen
- •Dokumentation der Arbeitsschritte erstellen
Deine Vorteile
Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Berufsunfähigkeitsversicherung
Betriebliche Altersversorgung
30 Tage Urlaub
Umfassendes Onboarding-Programm
Sichere unbefristete Anstellung
Starker Teamzusammenhalt
Verantwortungsvolle Projektarbeit