CWS Business Services GmbH
IT Service Portfolio Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Hamburg
SI
SIGNAL IDUNA2 Monate
IT Service Management Prozessarchitekt(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
AI/ML Job
Keine Angabe
Hamburg, Dortmund
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Schlüsselrolle als IT Service Management Prozessarchitekt:in gestaltest du aktiv die IT-Prozesse und sorgst für einen stabilen IT-Betrieb. Du arbeitest eng mit Stakeholdern zusammen, um die Qualität und den Reifegrad der Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
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Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung
- •Fundierte ITSM-Erfahrung im IT Service Management (ITIL V3 / 4)
- •Erfahrung in operativer Implementierung von ITIL practises
- •Erfahrung in agiler Arbeitsweise und KI
- •Erfahrung in reguliertem Umfeld mit strengen Vorgaben
- •Selbstständigkeit und Verantwortung
- •Kommunikationsstärke und Belastbarkeit
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Prozesslandschaft neu konzipieren
- •ITIL4-orientiertes Prozessmodell überführen
- •Operative Transformation eigenverantwortlich durchführen
- •Stabilen IT-Betrieb sicherstellen
- •Kernprozesse standardisieren und automatisieren
- •Tool Landschaft weiterentwickeln
- •Qualität im Tagesgeschäft überprüfen
- •Reifegrad der Prozesse kontinuierlich verbessern
- •Prüf- und Kontrollmechanismen definieren
- •Übergabepunkte und Kennzahlen einführen
- •Souverän auf allen Managementebenen kommunizieren
- •Vertrauensvolle:r Ansprechpartner:in sein
- •Fachliche Steuerung weiterer Prozessrollen übernehmen
- •In Initiativen zur Prozesstransformation mitwirken
- •Leitung von Themenfeldern innerhalb der Initiativen übernehmen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Firmenfahrrad
- •E-Bike-Leasing
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SIGNAL IDUNA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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