enovetic ag
SaaS Client Hub Specialist(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Risch-Rotkreuz
SU
Suva23 Tage
IT Service Desk Specialist(m/w/x)
Vollzeit
Keine Angabe
Luzern
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für interne Mitarbeiter:innen in der Schweiz und bearbeitest vielfältige Support-Anfragen. Du sorgst für eine reibungslose Kommunikation und unterstützt aktiv die kontinuierliche Verbesserung der IT-Prozesse.
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Anforderungen
- •Begeisterung und Motivation für dienstleistungsorientierte Allrounder-Tätigkeit
- •Abgeschlossene Berufslehre oder Matura (Informatik von Vorteil)
- •Erste Erfahrungen im Umgang mit Informatik-Systemen und -Anwendungen
- •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse
- •Rasche Auffassungsgabe und hohe Kundenorientierung
- •Kommunikative, hilfsbereite und lösungsorientierte Persönlichkeit
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Matura
Deine Aufgaben
- •Anfragen zu IT-Systemen und -Anwendungen entgegennehmen
- •Störungsmeldungen selbstständig bearbeiten
- •Probleme via Telefon und Ticketing-System beheben
- •Eng mit der First- und Second-Level-Organisation zusammenarbeiten
- •Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse vorantreiben
- •IT-News wirkungsvoll kommunizieren
- •Self-Service-Anleitungen effizient redigieren
- •Serviceorientiert mit Kolleg:innen organisieren
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Französisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Moderne Arbeitszeitmodelle
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Zentrumsnahe Standorte
Sonstige Vorteile
- •Wertschätzung
Lockere Unternehmenskultur
- •Kollegiales Miteinander
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Abwechslungsreiche Arbeitsinhalte
Sinnstiftende Arbeit
- •Hoher Gestaltungsspielraum
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Suva erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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