AppSphere AG
IT Service Engineer(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Ettlingen
FI
finanzen.net GmbH10 Tage
IT Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Karlsruhe
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Endanwender und sorgst für einen reibungslosen IT-Support. Du betreust die Microsoft Intune / Jamf Umgebung, automatisierst Prozesse mit PowerShell und arbeitest aktiv an der Optimierung der Service-Desk-Prozesse.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbar
- •Mehrjährige Erfahrung im IT Service Desk / User Support
- •Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Intune / Endpoint Manager / Jamf
- •Gute Kenntnisse in Windows 10/11
- •Gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Azure AD / Entra ID, Exchange Online, Teams)
- •Kenntnisse in Client-Hardware und Peripherie
- •Erfahrung mit Ticketsystemen
- •Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- •Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- •Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •1st und 2nd-Level-Support für Endanwender leisten
- •Microsoft Intune / Jamf Umgebung betreuen und weiterentwickeln
- •PowerShell-Skripte zur Automatisierung erstellen, anpassen und pflegen
- •Geräte- und Benutzerverwaltung automatisieren
- •Softwareverteilung automatisieren
- •Richtlinien- und Compliance-Checks durchführen
- •Incidents und Service Requests analysieren, priorisieren und nachhaltig lösen
- •Lösungen, Prozesse und Workarounds im Ticketsystem dokumentieren
- •Bei Rollouts, Changes und IT-Projekten unterstützen
- •Bei der Standardisierung und Optimierung von Service-Desk-Prozessen mitwirken
Tools & Technologien
Microsoft IntuneEndpoint ManagerJamfWindows 10Windows 11Microsoft 365Azure ADEntra IDExchange OnlineTeams
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Modernes Büro
- •Moderne Office Hubs
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungsangebote im Bereich Finanzmarkt
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Team-Events
Lockere Unternehmenskultur
- •Starke Unternehmenskultur
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsangebote
Öffi Tickets
- •Mobilitätsangebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens finanzen.net GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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