RSM Ebner Stolz Wirtschaftsprüfer Steuerberater Rechtsanwälte Partnerschaft mbB
IT Service Desk Mitarbeiter - 1st und 2nd Level Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
AC
act.32 Monate
IT Service Desk Agent(m/w/x)
Quereinsteiger
Vollzeit
Keine Angabe
Berlin, Herzogenaurach
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Mitarbeiter:innen und sorgst für reibungslose IT-Abläufe. Du kümmerst dich um die Verwaltung von IT-Equipment, unterstützt bei der Problemlösung und stellst sicher, dass alle IT-Prozesse effizient ablaufen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Quereinsteiger willkommen
- •Fließende Deutschkenntnisse und verhandlungssichere Englischkenntnisse
- •Kunden- und serviceorientiert
- •Multitaskingfähigkeit und Belastbarkeit
- •Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- •Lernbereitschaft und Offenheit zur Weiterentwicklung
- •Interesse an Sport, Kultur und Nachhaltigkeit
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deine Aufgaben
- •First Level Support für Mitarbeiter:innen leisten
- •IT-Equipment, Benutzerkonten und Softwarelizenzen verwalten
- •IT-Prozesse und -Projekte planen, entwickeln und durchführen
- •Fristen einhalten und Budgetvorgaben beachten
- •Internes Ticketing-System (Zendesk) verwalten
- •Hardware und Software (macOS & Windows) installieren und konfigurieren
- •Hardware- und Softwareprobleme analysieren und beheben
- •IT-Inventar betreuen und Asset Management Tool pflegen
- •IT-Wissensdatenbank (Confluence) aktualisieren
- •Onboarding und Offboarding von Mitarbeiter:innen durchführen
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Weiterbildungsangebote
- •Kostenfreier Zugang zu Trainings
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Gestaltung der Arbeit
Snacks & Getränke
- •Zugang zu Getränken und Snacks
Mitarbeiterrabatte
- •Zugang zu exklusiven Angeboten
Betriebliche Altersvorsorge
- •Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- •Mobilitätslösungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsprogramme
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens act.3 erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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