Stanley/Stella
Customer Care Representative - DACH(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Frankfurt am Main
ST
Stanley/Stella1 Monat
Inside Sales Representative – DACH(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
60598 Frankfurt am Main, 4th floor, Darmstädter Landstrasse 116, Sachsenhausen
Nejo KI-Zusammenfassung
In this role, you will be the go-to person for customer inquiries, ensuring a seamless order-to-cash process while providing top-notch support. Your day will involve resolving complaints, answering questions about products, and collaborating with teams to enhance the customer experience.
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Anforderungen
- •Minimum 2 years working experience
- •Fluency in English and other languages
- •Knowledge of ERP/CRM, Word, Excel, and Outlook
- •Excellent interpersonal skills
- •Excellent communication skills
- •Customer-oriented
- •Team spirit
- •Problem-solving skills
- •Prioritization skills
- •Adaptability
- •Stress resistance and positive mindset
Keine Angabe
Berufserfahrung
2–5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Follow the order-to-cash process for customers
- •Serve as the single point of contact for customer inquiries in your region
- •Proactively communicate to prevent issues and exceed customer expectations
- •Answer calls professionally, providing information about logistics and products
- •Advise on commercial policies, terms, and conditions for existing customers
- •Quickly manage and resolve complaints from start to finish
- •Collaborate with various departments to enhance customer experience
- •Keep detailed records of customer interactions and transactions
- •Participate in team growth by engaging in improvement projects
Tools & Technologien
ERP/CRMWordExcelOutlook
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Stanley/Stella erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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