Scalable GmbH
IT Vendor & Governance Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
SC
Scalable GmbH1 Monat
Incident Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
10405 Berlin, Saarbrücker Straße 37
Nejo KI-Zusammenfassung
In this role, you will be at the forefront of incident management, coordinating efforts across departments and ensuring effective communication during disruptions. Your daily responsibilities will include designing processes, managing incidents, and driving quality improvements.
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Anforderungen
- •Technical degree or comparable further training
- •Knowledge of IT production and operations in a bank, familiarity with ITIL standards, ideally proven by ITIL certificates
- •Strong agile mindset and willingness to work cooperatively in interdisciplinary teams
- •Customer, solution, and service orientation with conceptual, analytical, and communication skills
- •Willingness to participate in on-call duty to resolve disruptions
- •Very good written and spoken German and English
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Coordinate cooperation between departments and providers
- •Design and manage incident operations processes
- •Monitor and orchestrate incident management across departments
- •Establish and follow up on quality improvement measures
- •Act as manager on duty during major incidents
- •Implement sustainable error correction and management measures
- •Conduct root cause analyses
- •Communicate targeted reports to management
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Weiterbildungsangebote
- •In-house knowledge sharing
- •Free German language classes
Mentoring & Coaching
- •Career development sessions
Sonstige Zulagen
- •Individual education budget
Sonstige Vorteile
- •International relocation support
- •Complimentary subscription of Scalable Capital's PRIME+ Broker
Flexibles Arbeiten
- •Flexible vacation policy
Workation & Sabbatical
- •Opportunity to work from abroad
Attraktive Vergütung
- •Attractive compensation package
Betriebliche Altersvorsorge
- •Company pension scheme
Öffi Tickets
- •Monthly contribution for Deutschland Jobticket
Mitarbeiterrabatte
- •Flexible and discounted sports activities
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Scalable GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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