Securitas
IT Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Berlin, Mannheim
SN
SNP Schneider-Neureither & Partner SE14 Tage
Director Global IT I Operations & Run(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Heidelberg, Hamburg, Berlin, Thale, Magdeburg, München
Nejo KI-Zusammenfassung
In this role, you will lead the charge in ensuring reliable IT operations and services, manage a global support model, and drive continuous improvement while collaborating with stakeholders and vendors to optimize processes.
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Anforderungen
- •5-7 years of experience as a manager in IT or comparable field
- •Ability to lead global teams during major incidents
- •Mastery of ITIL processes: Incident, Problem, Change, Service-request, Release Management
- •Deep understanding of 24/7 global IT client and infrastructure support model
- •Experience in evaluating outsourcing and managed service models
- •Hands-on mentality with innovative thinking and structured working
- •Excellent English and German skills (written and spoken)
Keine Angabe
Berufserfahrung
5–7 Jahre
Deine Aufgaben
- •Ensure reliable and secure IT operations
- •Lead teams to provide efficient IT services
- •Implement and operate a 24/7 global support model
- •Manage application lifecycle services
- •Oversee IT-Service Management (ITSM) processes
- •Monitor operational SLAs
- •Oversee incident, problem, and change management
- •Manage service requests
- •Ensure operational readiness for new solutions
- •Drive continuous improvement and automation in operations
- •Establish risk KPIs and metrics for oversight
- •Provide feedback loops for future improvements
- •Collaborate with business stakeholders to optimize internal processes
- •Partner with vendors to negotiate and execute contracts
- •Own IT policies for IT Run
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Supplementary company health insurance
- •Gym subsidy
Betriebliche Altersvorsorge
- •Company pension scheme
Attraktive Vergütung
- •Capital-forming payments
Workation & Sabbatical
- •Sabbatical
Firmenfahrrad
- •Job bike
Öffi Tickets
- •Deutschlandticket and other mobility solutions
Kinderbetreuung
- •Childcare subsidy for non-school-age children
Mitarbeiterrabatte
- •Employee shopping discounts
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SNP Schneider-Neureither & Partner SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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