mediserv Bank GmbH
Mitarbeiter technischer Support/ telefonische Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Saarbrücken
SC
Scheer IMC2 Monate
Incident Manager - Digital Learning Software(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Saarbrücken
Nejo KI-Zusammenfassung
Du betreust Kunden bei technischen Problemen und analysierst die Ursachen von Fehlern. Außerdem koordinierst du die Maßnahmen zur Behebung von Incidents und unterstützt das Service Desk Team bei fachlichen Fragen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT
- •Supporterfahrung im IT-Umfeld
- •Erfahrung mit SQL, HTML, XML, CSS, Java
- •Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
- •Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kunden bei technischen Störungen betreuen
- •Incidents im Ticketsystem bearbeiten und dokumentieren
- •Fehler-Ursachen-Analysen durchführen
- •Maßnahmen zur Incident-Behebung koordinieren
- •Service Desk Team bei Fragen unterstützen
- •Einträge in der Wissensdatenbank pflegen
Tools & Technologien
SQLHTMLXMLCSSJava
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Interdisziplinäres Arbeitsumfeld
- •Erfahrene und motivierte Kolleg*innen
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Hohe Lernkurve und Entwicklungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Arbeitszeitmodell
Modernes Büro
- •Moderne und gut angebundene Offices
Moderne Technikausstattung
- •Moderne Tools und Prozesse
Sonstige Vorteile
- •Unterstützung von Diversität
- •Marktführerschaft und ausgezeichnete Softwareprodukte
Lockere Unternehmenskultur
- •Hohe Kollegialität und Zusammenhalt
Familienfreundlichkeit
- •Möglichkeit zu Kita-Zuschuss
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Scheer IMC erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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