Melia Hotels International
Guest Service Manager(m/w/x)
Vollzeit
Keine Angabe
Frankfurt am Main
ME
Melia Hotels International> 6 Monate
Guest Service Manager(m/w/x)
Management
Vollzeit
Green Job
Keine Angabe
Frankfurt am Main
Nejo KI-Zusammenfassung
Du sorgst dafür, dass die Gäste ein perfektes Hotelerlebnis genießen. Dabei optimierst du die Atmosphäre in den öffentlichen Bereichen, sammelst Feedback und entwickelst gemeinsam mit dem Team Ideen zur Verbesserung.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- •Erfahrung in verantwortlicher Position im Customer Experience
- •Herzliche, freundliche Gastgeberpersönlichkeit
- •Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
- •Wirtschaftliches Denken und Sinn für's Schöne
- •Ausgeprägte interkulturelle Kompetenz
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Sicherer Umgang mit Microsoft Office
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Gäste während des gesamten Aufenthalts betreuen
- •Sensory Architecture in öffentlichen Bereichen optimieren
- •Feedback von Gästen sammeln und austauschen
- •Verbesserungsideen mit Guest Experience Manager entwickeln
- •Reklamationsmanagement durchführen
- •Gästebewertungen auf relevanten Portalen beantworten
- •Manager on Duty-Dienste übernehmen
Tools & Technologien
Microsoft OfficeOpera PMS
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Spanisch – Grundkenntnisse
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Melia Hotels International erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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