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Hotelmanagement | Rezeption | Front Office(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Hamburg
MO
Motel One13 Tage
Front Office & Reservation Manager(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
22335 Hamburg, Alsterkrugchaussee 455-459
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Gäste und sorgst für einen herzlichen Empfang. Du leitest dein Team mit Empathie und Klarheit und sorgst für einen reibungslosen Buchungsprozess sowie professionelle Abläufe.
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Anforderungen
- •Verantwortungsbewusstsein
- •Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten
- •Ausbildung im Hotelfach oder 2 Jahre Erfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an Quereinstieg
- •Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und erste Führungserfahrung
- •Gastgeberqualitäten, Leidenschaft für die Hotellerie, Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- •Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen, gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
- •Teamfähigkeit und abteilungsübergreifende Unterstützung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
2 Jahre
Deine Aufgaben
- •Check-Ins durchführen
- •Reservierungen entgegennehmen und bearbeiten
- •Reservierungen, Überbuchungen und Optionen prüfen
- •Kosten- und Logis-Erlösbudget überwachen
- •Qualitätsstandards sicherstellen
- •Qualitätsmanagementsystem pflegen
- •Team Front Office & Reservation einarbeiten und führen
- •Dienst- und Urlaubspläne erstellen
- •Interne Coachings und Cross Trainings durchführen
- •Schulungen zur Weiterentwicklung planen
- •Auszubildende entwickeln
- •Eng mit der Sales-Abteilung und dem Hotelmanager zusammenarbeiten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Motel One erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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