Findehotelpersonal GmbH
Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
Hamburg
EA
east Hotel & Restaurant GmbH2 Monate
Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
20359 Hamburg, Simon-von-Utrecht-Straße 31
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle sorgst du für eine hervorragende Gästebetreuung und einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption. Du führst das Front Office Team, unterstützt bei operativen Aufgaben und kümmerst dich um die Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen sowie um die Ausbildung der Auszubildenden.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- •Erfahrung mit der Hotelsoftware Protel und MS Office
- •Qualitätsbewusstsein und exzellente Umgangsformen
- •Positive Ausstrahlung und selbstbewusstes Auftreten
- •Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Teamfähigkeit
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Optimale Gästebetreuung sicherstellen
- •Reibungslosen Ablauf an der Rezeption gewährleisten
- •Front Office Team führen und leiten
- •Front Office Team in operativen Aufgaben unterstützen
- •Neue Mitarbeiter:innen einarbeiten
- •Auszubildende ausbilden
- •Dienstpläne für das Front Office erstellen
- •Qualitäts- und Sicherheitsstandards umsetzen und einhalten
- •Arbeitsabläufe kontrollieren und modifizieren
- •Eng mit dem Reservations Team zusammenarbeiten
- •Mit dem Revenue Manager kommunizieren
- •Zusammenarbeit mit dem Housekeeping Team pflegen
- •Mit dem Hotel Operation Manager kooperieren
Tools & Technologien
ProtelMS Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kostenfreies Personalessen
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum hvv JobTicket
Mehr Urlaubstage
- •26 Urlaubstage, jährlich steigend bis zu 32 Tage
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Kostenfreie M-Mitgliedschaft im Urban Sports Club
- •Gesundheitsförderung
Mitarbeiterrabatte
- •Vergünstigungen bei der Kaifu-Lodge
- •Exklusive Mitarbeiterrabatte in allen east cosmos Outlets
Betriebliche Altersvorsorge
- •Erweiterte betriebliche Altersvorsorge nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit
Weiterbildungsangebote
- •Zugang zur east academy für persönliche Weiterentwicklung
Lockere Unternehmenskultur
- •Du-Kultur & familiäres Miteinander
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Team-Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens east Hotel & Restaurant GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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