Borealis Hotel Group
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Wiesbaden
LÉ
LÉGÈRE HOTELS3 Monate
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Junior
Keine Angabe
65232 Taunusstein, Heinz Hankammer Straße 2
Nejo KI-Zusammenfassung
Als Front Office Agent:in bist du die erste Anlaufstelle für Gäste und sorgst mit Professionalität und Freundlichkeit für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption. Dein Alltag umfasst den Empfang, Check-in und Check-out sowie die Bearbeitung von Reservierungen und Gästewünschen.
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Anforderungen
- •Verantwortungsbewusstsein und Gastorientierung
- •Freude am Gästekontakt
- •Organisationstalent
- •Serviceorientierung
- •Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
- •Erste Berufserfahrung am Empfang oder im Gästeservice von Vorteil
- •Gepflegtes, professionelles Auftreten
- •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen
- •Fundierte Kenntnisse der internen Abläufe eines Hotelbetriebes
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Gäste professionell empfangen, betreuen und verabschieden
- •Check-in und Check-out durchführen, inklusive Rechnungslegung und Kassenführung
- •Reservierungen annehmen und bearbeiten sowie Gästekorrespondenz führen
- •Telefonzentrale bedienen und Anfragen weiterleiten
- •Gästewünsche, Reklamationen und Auskünfte bearbeiten
- •Eng mit Housekeeping und anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten
- •Gästedatenbank pflegen und im administrativen Bereich unterstützen
Tools & Technologien
Hotelsoftware-Systeme
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebliche Krankenzusatzversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- •Sonderurlaubstage
Boni & Prämien
- •Überdurchschnittliche Leistungsprämie
Familienfreundlichkeit
- •Family & Friends-Raten
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterangebote von Kooperationspartnern
Firmenfahrrad
- •Job-Bike-Leasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LÉGÈRE HOTELS erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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