Front Office Agent(m/w/x)

Vollzeit/Teilzeit

Junior

Keine Angabe

Taunusstein

Nejo KI-Zusammenfassung

Als Front Office Agent:in bist du die erste Anlaufstelle für Gäste und sorgst mit Professionalität und Freundlichkeit für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption. Dein Alltag umfasst den Empfang, Check-in und Check-out sowie die Bearbeitung von Reservierungen und Gästewünschen.

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Anforderungen

•Verantwortungsbewusstsein und Gastorientierung
•Freude am Gästekontakt
•Organisationstalent
•Serviceorientierung
•Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
•Erste Berufserfahrung am Empfang oder im Gästeservice von Vorteil
•Gepflegtes, professionelles Auftreten
•Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
•Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
•Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen
•Fundierte Kenntnisse der internen Abläufe eines Hotelbetriebes

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

•Gäste professionell empfangen, betreuen und verabschieden
•Check-in und Check-out durchführen, inklusive Rechnungslegung und Kassenführung
•Reservierungen annehmen und bearbeiten sowie Gästekorrespondenz führen
•Telefonzentrale bedienen und Anfragen weiterleiten
•Gästewünsche, Reklamationen und Auskünfte bearbeiten
•Eng mit Housekeeping und anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten
•Gästedatenbank pflegen und im administrativen Bereich unterstützen

Tools & Technologien

Hotelsoftware-Systeme

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersvorsorge

Mehr Urlaubstage

•Sonderurlaubstage

Boni & Prämien

•Überdurchschnittliche Leistungsprämie

Familienfreundlichkeit

•Family & Friends-Raten

Mitarbeiterrabatte

•Mitarbeiterangebote von Kooperationspartnern

Firmenfahrrad

•Job-Bike-Leasing

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LÉGÈRE HOTELS erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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