Bechtle Managed Services GmbH
IT Mitarbeiter Support Service Desk(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Bochum, Dortmund
DI
dia-systems GmbH4 Tage
First Level Support Techniker / Quereinsteiger(m/w/x)
Quereinsteiger
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
2.700 - 3.000 / Monat
Hagen, Profilstraße 8
Nejo KI-Zusammenfassung
Als erste Kontaktperson unterstützt du Kund:innen bei IT-Problemen und sorgst durch kompetenten Support via Fernwartung für reibungslose Abläufe in den Microsoft-Cloud-Anwendungen des Unternehmens.
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Anforderungen
- •Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise
- •Freude am Kundenkontakt
- •Begeisterung für digitale Transformation und innovative Technologien
- •Idealerweise Ausbildung im Bereich IT/Telekommunikation oder vergleichbare Berufserfahrung im First Level Support
- •Hohe Lernbereitschaft und Motivation
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Erste Anlaufstelle für Kund:innen bei IT-Fragen sein
- •Anrufe an der Hotline entgegennehmen
- •Anliegen im Ticketsystem erfassen und weiterleiten
- •Probleme via Fernwartung oder Telefonsupport lösen
- •Anwender:innen bei Windows und Office 365 unterstützen
- •Hilfestellung zu Teams und SharePoint geben
- •Benutzer:innen und Berechtigungen erstellen und verwalten
- •Zugänge zu IT-Systemen und Anwendungen administrieren
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Mentoring & Coaching
- •Strukturierte Einarbeitung
Moderne Technikausstattung
- •Notebook und Smartphone
Flexibles Arbeiten
- •Remote Office Möglichkeiten
Firmenwagen
- •Firmenwagen für Kundendienste
Weiterbildungsangebote
- •Fort- und Weiterbildung
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
- •Angenehme Arbeitskolleg:innen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebliche Krankenzusatzversicherung
Firmenfahrrad
- •Fahrrad-Leasing
Workation & Sabbatical
- •Zeitwertkonto für Auszeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens dia-systems GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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