NA
Nagarro
5 Stunden

Engagement Manager(m/w/x)

Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
ab 4.500 / Monat
Wien

As an Engagement Manager, you'll be the key contact for customers, fostering strong relationships and translating their needs into actionable insights. Your role involves collaborating with teams to ensure satisfaction, exploring innovative solutions, and identifying growth opportunities.

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Anforderungen

  • Bachelor’s degree in Business, IT, Engineering, or related field
  • 5+ years of experience in customer engagement, account management, or project management
  • Experience in banking or financial services industry
  • Excellent communication, interpersonal, and negotiation skills
  • Strong organizational and time management skills
  • Proven experience working with large offshore and distributed delivery teams
  • Fluent German is a plus; strong English language skills are required
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss

Berufserfahrung

5 Jahre

Deine Aufgaben

  • Serve as the main contact for assigned customers
  • Ensure continuous and proactive communication with customers
  • Build and maintain strong, long-term customer relationships
  • Identify customer needs, goals, and pain points
  • Translate customer insights into actionable recommendations for internal teams
  • Explore and support customer-driven ideas
  • Collaborate with customers to identify innovation opportunities
  • Act as a liaison between customer stakeholders and internal teams
  • Work closely with project and delivery teams to ensure customer satisfaction
  • Monitor project progress and handle escalations
  • Ensure timely communication with all parties involved
  • Track performance metrics and report progress
  • Identify areas for improvement
  • Identify opportunities for upselling and cross-selling
  • Contribute to account plans and engagement strategies
  • Act as the face of Nagarro in conversations with existing customers and prospects

Sprachen

DeutschGrundkenntnisse

Englischverhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

  • Flexible working time

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Corporate health

Team Events & Ausflüge

  • Social events

Lockere Unternehmenskultur

  • Unique corporate culture

Moderne Technikausstattung

  • Latest technology

Mentoring & Coaching

  • Development initiatives

Modernes Büro

  • Modern office
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Nagarro erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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