BitterPower GmbH
Werkstudent Customer Support(m/w/x)
Werkstudent
Teilzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Mannheim
BI
BitterPower GmbH1 Monat
Customer Support Manager(m/w/x)
Teilzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Mannheim
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für B2C-Kunden und beantwortest ihre Anfragen über verschiedene Kanäle. Du berätst sie zu Produkten, koordinierst Ersatzlieferungen und sorgst dafür, dass Bestellungen und Rücksendungen reibungslos ablaufen.
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Anforderungen
- •Hoher Qualitätsanspruch
- •Lösungsorientierung und Kundenfokus
- •Erfahrung im Kundenservice
- •Kommunikationstalent und professionelles Auftreten
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
- •Schnelle Auffassungsgabe und Multitasking
- •Interesse an Gesundheit und Ernährung
Keine Angabe
Berufserfahrung
1–2 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kundenanfragen auf allen Kanälen beantworten
- •Kunden bei produktbezogenen Fragen beraten
- •Ersatzlieferungen koordinieren und mit dem Fulfillment-Partner kommunizieren
- •Bestellungen, Stornierungen, Retouren, Reklamationen und Rückerstattungen bearbeiten
- •Mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um erstklassige Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Vergütung
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles Arbeitsmodell
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Vorsorgeleistungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Fitness-Förderung
Team Events & Ausflüge
- •Gemeinschaftsgefühl durch Mitarbeiterevents
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke & Snacks
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BitterPower GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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