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Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Leverkusen
ST
Studytube20 Tage
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Köln
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle als Customer Success Manager:in spielst du eine zentrale Rolle, indem du Kund:innen dabei unterstützt, das volle Potenzial von Studytube auszuschöpfen und ihre Lernstrategien erfolgreich in der Organisation zu integrieren.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •2–3 Jahre Erfahrung im Account Management, Customer Success oder Kundenbetreuung
- •Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium, Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Deutsch C2 und Englisch C1, mündlich und schriftlich
- •Erfahrung mit digitalen Produkten und Affinität zu SaaS-Lösungen
- •Anpassungsfähigkeit und Umgang mit Veränderungen
- •Bereitschaft, flexibel andere Aufgaben zu übernehmen
Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
2–3 Jahre
Deine Aufgaben
- •Bestehende Kund:innen übernehmen und betreuen
- •Langfristige und stabile Kundenbeziehungen aufbauen
- •Neue Use Cases zur Steigerung der Nutzung identifizieren
- •Account-Strategie zur Förderung von Kundenbindung entwickeln
- •Virtuelle Produktschulungen durchführen
- •Strategien zur Maximierung des Kund:innenerfolgs proaktiv entwickeln
- •Plattform basierend auf Kundenfeedback und Markttrends weiterentwickeln
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Weiterbildungsangebote
- •Unbegrenzter Zugang zu Online-Kursen
- •Monatliche interne Schulungen
- •Externe Kurse bis zu 1.000 € pro Jahr
Mentoring & Coaching
- •Mentoring im Team
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Flexibles Arbeiten
- •Flexible, hybride Arbeitsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Studytube erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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