msu Solutions GmbH
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Halle (Saale)
BO
Bobcat1 Monat
Customer Services Representative with Spanish(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Halle (Saale)
Nejo KI-Zusammenfassung
In this role, you will be the key point of contact for Bobcat distributors across the EMEA region, handling customer queries and managing the order fulfillment process while fostering strong relationships with sales teams and promoting service excellence.
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Anforderungen
- •Relevant experience in customer service
- •Fluency in Spanish and English
- •Experience in dealing with multi-location teams
- •Proficiency with MS Office tools, ERP systems, and Salesforce
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Manage customer queries via email, phone, and Salesforce
- •Implement best practice customer service standards
- •Contribute to key performance indicators and escalate issues
- •Manage the end-to-end order fulfillment process using ERP
- •Promote continuous improvement in customer service performance
- •Establish strong relationships with Field Sales teams
- •Participate in Sales and Dealer Meetings to enhance understanding
- •Collaborate with internal teams and support team members
Tools & Technologien
MS OfficeERP systemsSalesforce
Sprachen
Spanisch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bobcat erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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