Galderma Austria
Customer Service Specialist(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
ab 42.400 / Jahr
Wien
AV
Avantor1 Monat
Customer Service Specialist(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
ab 39.200 / Jahr
Wien
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du für die umfassende Betreuung eines eigenen Kundenstamms verantwortlich. Du bearbeitest Kundenanfragen, arbeitest eng mit Stakeholdern zusammen und sorgst dafür, dass alle relevanten Informationen bereitgestellt werden.
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Anforderungen
- •Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise in einem internationalen Umfeld
- •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung von Vorteil
- •Fließende Französisch-, Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- •Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen (vorzugsweise SAP) sowie Microsoft Office
- •Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
- •Strukturierte, detailorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten
- •Fähigkeit, selbstständig und effizient in einem hybriden Arbeitsumfeld zu arbeiten
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Eigenen Kundenstamm ganzheitlich betreuen
- •Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- •Proaktiv mit internen und externen Stakeholdern zusammenarbeiten
- •Stammdaten im SAP-basierten CRM-System aktualisieren
- •Relevante Produkt- und Lieferinformationen bereitstellen
- •Zertifikate und transportrelevante Dokumente anfordern
Tools & Technologien
SAPMicrosoft Office
Sprachen
Französisch – verhandlungssicher
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Arbeitszeitmodell
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Arbeiten im Home-Office
Sonstige Zulagen
- •Diverse Sozialleistungen
- •Home-Office-Pauschale
Weiterbildungsangebote
- •Laufende Fortbildungsmöglichkeiten
Boni & Prämien
- •Zielerreichungsprämie
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
Lockere Unternehmenskultur
- •Gutes Arbeitsklima
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Nationale und internationale Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Avantor erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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