TV-Wartezimmer Gesellschaft für moderne Kommunikation MSM GmbH & Co. KG
Customer Service Specialist(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Freising
DA
DACHSER3 Monate
Customer Service Specialist(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Green Job
Keine Angabe
Neufahrn bei Freising
Nejo KI-Zusammenfassung
Du bist die Ansprechperson für Kunden und kümmerst dich um ihre Anliegen. Ob bei der Bearbeitung von Anfragen oder der Optimierung von Prozessen – du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition
- •Erste Kenntnisse im Customer Service
- •Fundierte Englischkenntnisse, weitere Sprachen wünschenswert
- •Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
- •Professionelles Kommunikationsverhalten
- •Wertschätzung für Teamarbeit und Engagement
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Ansprechperson für nationale und internationale Kunden sein
- •Telefonische Kundenberatung und -betreuung durchführen
- •Eingehende Anfragen und Differenzen selbstständig bearbeiten
- •Reklamationen intern und extern über das Reporting-System bearbeiten
- •Schnittstellen zwischen Warehouse, Disposition und Partnern koordinieren
- •Auswertungen zur Qualitätssicherung erstellen
- •Kontrolle der Schnittstellen und Prozesse optimieren
- •Neue Ideen im Bereich Customer Service entwickeln
Tools & Technologien
MS-Office
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Modernes Büro
- •Moderne Arbeitsumgebung
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Vielfältige Aufgabenstellungen
Mentoring & Coaching
- •Umfassendes Onboarding-Programm
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Karriereplanung durch DACHSER Academy
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Eigenes Gesundheitsmanagement
Mitarbeiterrabatte
- •Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten
- •Vergünstigungen für Veranstaltungen
- •Vergünstigungen für Onlineshops
Firmenfahrrad
- •Möglichkeit zum Dienstfahrrad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DACHSER erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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