Customer Service Specialist(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Berufserfahren

Green Job

Keine Angabe

Neufahrn bei Freising

Nejo KI-Zusammenfassung

Du bist die Ansprechperson für Kunden und kümmerst dich um ihre Anliegen. Ob bei der Bearbeitung von Anfragen oder der Optimierung von Prozessen – du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

•Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition
•Erste Kenntnisse im Customer Service
•Fundierte Englischkenntnisse, weitere Sprachen wünschenswert
•Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
•Professionelles Kommunikationsverhalten
•Wertschätzung für Teamarbeit und Engagement

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Ansprechperson für nationale und internationale Kunden sein
•Telefonische Kundenberatung und -betreuung durchführen
•Eingehende Anfragen und Differenzen selbstständig bearbeiten
•Reklamationen intern und extern über das Reporting-System bearbeiten
•Schnittstellen zwischen Warehouse, Disposition und Partnern koordinieren
•Auswertungen zur Qualitätssicherung erstellen
•Kontrolle der Schnittstellen und Prozesse optimieren
•Neue Ideen im Bereich Customer Service entwickeln

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Modernes Büro

•Moderne Arbeitsumgebung

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeiten

Abwechslungsreiche Aufgaben

•Vielfältige Aufgabenstellungen

Mentoring & Coaching

•Umfassendes Onboarding-Programm

Karriere- und Weiterentwicklung

•Karriereplanung durch DACHSER Academy

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Eigenes Gesundheitsmanagement

Mitarbeiterrabatte

•Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten
•Vergünstigungen für Veranstaltungen
•Vergünstigungen für Onlineshops

Firmenfahrrad

•Möglichkeit zum Dienstfahrrad

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DACHSER erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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