LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
Vollzeit
Junior
ab 35.000 / Jahr
Wien
HA
HAVI1 Monat
Customer Relationship Agent(m/w/x)
Vollzeit
Junior
ab 2.303 / Monat
2100 Korneuburg
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für B2B-Kund:innen und kümmerst dich um ihre Anliegen per Telefon und E-Mail. Dein Alltag umfasst die Auftragsbearbeitung, die Organisation von Lieferungen und die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Schul- oder kaufmännische Berufsausbildung
- •Erste Erfahrung im Bereich Customer Relationship Management
- •Kommunikative Persönlichkeit
- •Hoher Grad an Service- und Kundenorientierung
- •Hands-On-Mentalität und lösungsorientiertes Denken
- •Sehr gute MS-Office Anwenderkenntnisse
- •SAP-Kenntnisse wünschenswert
- •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Single-Point-of-Contact für B2B-Kund:innen sein
- •Kund:innen telefonisch und per E-Mail betreuen
- •Wichtige Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen, Einkauf, Lager und Transportabteilung fungieren
- •Zusätzliche Lieferungen an Kund:innen entgegennahmen und organisieren
- •Selbstständig Aufträge bearbeiten, einschließlich Unterstützung bei Bestellungen, Bestelländerungen und Rückabwicklungen
- •Administrative Aufgaben für die Abteilung übernehmen
- •Administrative Unterstützung und Zusammenarbeit mit Kolleg:innen im Außendienst leisten
- •Reporting zu diversen Key-Figures unterstützen
- •Kostenverrechnung und organisatorische sowie administrative Tätigkeiten durchführen, einschließlich Stammdatenverwaltung
Tools & Technologien
MS-OfficeSAP
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Eigener kostenloser Mitarbeiterparkplatz
Mehr Urlaubstage
- •Zusätzliche Urlaubstage bei Zugehörigkeit
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Vergünstigte Mittagsmenüs
Snacks & Getränke
- •Gratisgetränke vor Ort
Team Events & Ausflüge
- •Mitarbeiter:innen-Events
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsangebote
Mitarbeiterrabatte
- •Prozenteplattform für Marken, Tickets, Reisen
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- •Firmenradleasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HAVI erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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