CH
CHE02 Tyco Fire & Security GmbH
1 Monat

Customer Experience Specialist(m/w/x)

Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Neuhausen am Rheinfall

In this role, you will be the go-to person for customer inquiries, ensuring timely support. Your daily responsibilities will include analyzing feedback, collaborating with teams to resolve issues, and implementing strategies to enhance customer satisfaction.

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Anforderungen

  • •Proven experience in customer service or customer experience role
  • •Strong communication skills, verbal and written
  • •Ability to analyze data and generate actionable insights
  • •Excellent problem-solving skills
  • •Passion for delivering exceptional customer service
  • •Experience in a fast-paced, dynamic environment
  • •Fluency in English and other languages is a plus
Keine Angabe

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • •Act as the primary point of contact for customer inquiries
  • •Ensure timely and professional responses to customer issues
  • •Gather and analyze customer feedback to identify trends
  • •Collaborate with internal teams to resolve customer issues
  • •Develop and implement initiatives to enhance customer satisfaction
  • •Maintain knowledge of Johnson Controls products and services
  • •Assist in creating training materials and customer resources
  • •Monitor and report on customer experience metrics
  • •Utilize effective communication skills to engage with customers
  • •Leverage analytical skills to interpret customer feedback
  • •Work with cross-functional teams to develop customer solutions
  • •Promote best practices in customer service

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Weiterbildungsangebote

  • •Professional development opportunities

Startup-Atmosphäre

  • •Collaborative and inclusive work environment

Familienfreundlichkeit

  • •Work-life balance initiatives

Fokus auf Nachhaltigkeit

  • •Sustainability and innovation focus
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CHE02 Tyco Fire & Security GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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