Mytheresa.com GmbH
Customer Care Specialist Italian, Arabic, French or Spanish(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Leipzig
MY
Mytheresa.com GmbH22 Tage
Customer Care Specialist - GERMAN(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Leipzig
Nejo KI-Zusammenfassung
As a Customer Care Specialist, you will create meaningful connections with customers through personalized service, efficiently handling inquiries while collaborating with various teams to ensure a seamless experience.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Experience in customer service within luxury retail or relevant customer-facing roles
- •Excellent communication and interpersonal skills
- •Strong critical thinking and problem-solving skills
- •Familiarity with customer communication and e-commerce-related technology
- •Good computer skills, especially MS Office
- •Conscientiousness when handling customer data
- •Flexibility, resilience, and teamwork skills
- •Native-level proficiency in German and excellent English skills; additional languages are a plus
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Build lasting customer relationships
- •Provide warm welcomes and personalized service
- •Respond promptly to customer requests via phone and email
- •Meet service and KPI standards consistently
- •Establish and maintain a portfolio of relevant customers
- •Collaborate with Payments, Customs, Warehouse, and Shipping teams
Tools & Technologien
MS Office
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •Up to 32 days of holiday
Weiterbildungsangebote
- •Language & e-learning courses
Mitarbeiterrabatte
- •Staff discount of up to 30%
- •Discounted membership for sports platforms & gyms
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Discounted meals
- •Exclusive canteen and roof terrace
Snacks & Getränke
- •Free daily supply of hot drinks and fresh fruit
Boni & Prämien
- •Attractive 'Refer a Friend' program
Betriebliche Altersvorsorge
- •Company pension scheme
Öffi Tickets
- •Free local transport
Mentale Gesundheitsförderung
- •Individual support on mental health & well-being
Sinnstiftende Arbeit
- •Social Day
Attraktive Vergütung
- •Employee Share Purchase Plan
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Mytheresa.com GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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