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Enpal B.V.
29 Tage

Customer Care Manager:in | Kundenservice | Quereinsteiger willkommen(m/w/x)

Quereinsteiger
Vollzeit
mit Homeoffice
Green Job
Keine Angabe
Berlin

In dieser abwechslungsreichen Rolle im Customer Care kümmerst du dich um die Organisation von Terminen, bearbeitest Kundenanfragen und baust langfristige Beziehungen auf. Dein Alltag dreht sich um die Identifizierung von Kundenbedürfnissen und die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine erstklassige Betreuung zu gewährleisten.

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Anforderungen

  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Freundliches Auftreten und hohe Serviceorientierung
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte und analytische Arbeitsweise
  • Erfahrungen im Kundenservice oder ähnlicher Tätigkeit von Vorteil
Keine Angabe

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

  • Termine mit Kund:innen organisieren und abstimmen
  • Kundenanfragen per E-Mail bearbeiten
  • Inbound-Telefonie im Kundenservice unterstützen
  • Kundenbedürfnisse identifizieren und maßgeschneiderte Lösungen bereitstellen
  • Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
  • Empathische Interaktionen und individuelle Betreuung bieten
  • Mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten für qualitative Kundenbetreuung
  • Möglichkeit zur Arbeit im 2nd Level, als Administrator:in oder im Backoffice

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Enpal B.V. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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