MUUUH! GROUP
Consultant Customer Interaction(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Osnabrück
MU
MUUUH! GROUP27 Tage
Consultant Service & Sales Excellence(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufseinsteiger
Keine Angabe
Osnabrück
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle strukturierst du komplexe Herausforderungen im Kundenservice und Vertrieb und entwickelst effektive Lösungen. Du arbeitest eng mit Mitarbeitenden und Führungskräften zusammen, um Anforderungen zu identifizieren und Veränderungsprozesse aktiv zu gestalten.
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Anforderungen
- •Sehr guter Hochschulabschluss, idealerweise in Wirtschaftswissenschaft, Wirtschaftspsychologie oder Wirtschaftsinformatik
- •Erste relevante Erfahrungen durch Praktika oder bisherigen Berufsweg
- •Interesse an Kundenmanagement und Freude am direkten Kundenkontakt
- •Sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeiten
- •Sehr gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets, insbesondere Power Point und Excel
- •Teamfähigkeit und verhandlungssichere Kommunikation auf Deutsch
Bachelor-Abschluss
Deine Aufgaben
- •Komplexe Herausforderungen im Kundenservice und Vertrieb strukturieren
- •Klare organisatorische und prozessuale Lösungen entwickeln
- •Business Cases bewerten, um die wirtschaftliche Wirkung von Optimierungsmaßnahmen transparent zu machen
- •Interviews und Workshops mit Mitarbeitenden sowie Führungskräften durchführen
- •Anforderungen und Veränderungsbedarfe identifizieren
- •Zielgerichtete Konzepte zur Verbesserung von Aufbau- und Ablauforganisationen entwickeln
- •Externe Dienstleister für BPO, Leadgenerierung oder Customer Care auswählen und bewerten
- •Inhalte professionell visualisieren und Analysen adressatengerecht aufbereiten
- •Veränderungsmaßnahmen begleiten und Mitarbeitende aktiv einbeziehen
- •Prozessanalysen erstellen und Engpässe sowie Potenziale zur Effizienzsteigerung identifizieren
- •Eng mit Kunden und internen Kollegen zusammenarbeiten, um Empfehlungen in konkrete Maßnahmenpläne zu überführen
Tools & Technologien
MS-Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events & Ausflüge
- •Teamevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Exklusive Sportangebote
Betriebliche Altersvorsorge
- •20 % Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- •Zuschüsse zum Job-Bike
Modernes Büro
- •Modernen Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Möglichkeit von zu Hause aus zu arbeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MUUUH! GROUP erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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