Client Service Director(m/w/x)

## CLIENT SERVICE DIRECTOR (M/W/D) ###### Festanstellung, Vollzeit ·Attendorn --- ##### Deine Aufgaben * Du hast die Gesamtverantwortung für den Bereich unseres Account- und Projektmanagements und koordiniert Teams und Arbeitsabläufe, um sicherzustellen, dass Projekte erfolgreich und pünktlich abgeschlossen werden * Du bist für die Etat-Führung der Bestands- sowie Neukund:innen verantwortlich und arbeitest eng mit ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse und Erwartungen erfüllt werden * Du bist der Haupt-Ansprechpartner für alle übergeordneten Fragen zu Budgets, Timings und (personeller) Organisation und bist somit für den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts verantwortlich * Du führst und begleitest Absprachen mit den anderen am Prozess beteiligten Abteilungen und hältst alle relevanten Personen immer auf dem aktuellen Stand * Du trägst die Verantwortung für die wirtschaftliche, prozessuale, strategische und inhaltliche Entwicklung deines Teams * Gemeinsam mit deinem Team fühlst du dich empathisch in die Kund:innen ein, kannst zwischen den Zeilen lesen und sie immer mit neuen Impulsen versorgen * Zur Steigerung der Markt- und Wettbewerbsfähigkeit hast Du immer einen Blick für Optimierungsmaßnahmen und setzt diese um * Du unterstützt beim Aufbau und Managen von Netzwerken ##### Deine Qualifikation * Du bringst Know-How in exzellenter Markenführung mit * Du hast mindestens 10 Erfahrung in der Führung von Teams, Abteilungen und Projekten und hast dabei bereits mehrere Jahre als Berater gearbeitet - im Idealfall in einer Agentur * Wirtschaftliches Denken und Handeln im Sinne der Agentur und des Kunden liegen Dir im Blut * Stunden/Controlling der Etats inkl. Forecastplanung und Budgetverhandlungen bei Kund:innen sind für Dich kein Problem * Du besitzt Kenntnisse in Markenstrategie, Kommunikation und Digital, um die Kund:innen Deines Teams bestmöglich beraten und die anderen Abteilungen briefen zu können * Du verfügt über Koordinationsvermögen an den Schnittstellen Kunde zu Strategie, Kreation bzw. Produktion * Du inspirierst dein Team und entwickelst den Bereich entsprechend weiter * Du triffst gerne Entscheidungen und verfügst über ein hohes Maß an diplomatischem Geschick sowie Durchsetzungsstärke * Dein Handeln ist geprägt von Freude, Konsequenz und Struktur * Du besitzt Beratungskompetenz in klassischen und digitalen Medien * Die Übernahme wirtschaftlicher Verantwortung ist für dich selbstverständlich ##### BENEFITS * FREIE ARBEITSMODELLE: Moderner Arbeitsplatz mit der Option zum mobilen Arbeiten * FREIE ZEIT: Wir lassen dich deine Arbeitszeiten eigenverantwortlich gestalten * FREIE ENTFALTUNG: Begeistere uns, entwickle dich weiter, wohin du willst * FREIE GOODIES: Hier gibts die ein oder andere Überraschung frei Haus * FREIES DENKEN: Bring dich jederzeit ein, gestalte Prozesse und Ergebnisse mit * TEAM FREI HAUS: Hier findest Du familiäre Atmosphäre statt Hierarchie