Call Center Agent / Kundenberater(m/w/x)

Vollzeit/Teilzeit

Berufseinsteiger

Keine Angabe

Osnabrück

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen, ob am Telefon, per E-Mail oder im Chat. Du berätst Kunden, beantwortest Fragen und dokumentierst alle Interaktionen, um einen hervorragenden Service zu gewährleisten.

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Anforderungen

•Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
•Sicher im Umgang mit dem PC
•Kommunikationstalent und Serviceorientierung
•Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit im Umgang mit Kundendaten
•Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
•Erfahrung im Kundenservice als Call Center Agent, Kundenberater oder Kundenbetreuer
•Keine Vorerfahrung notwendig

Keine Angabe

Deine Aufgaben

•Kundenanfragen im Inbound entgegennehmen
•Kunden im Outbound anrufen und beraten
•Fragen im Service beantworten und Auskunft erteilen
•Hilfestellungen im Support geben und Anliegen lösen
•Gespräche mit Kunden in der Datenbank festhalten

Sprachen

Deutsch – fließend

Deine Vorteile

Sicherer Arbeitsplatz

•Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mehr Urlaubstage

•27 Urlaubstage

Weiterbildungsangebote

•Intensives Training
•Interne Weiterbildungsmöglichkeiten

Mentoring & Coaching

•Mentor zur Unterstützung
•Regelmäßige Coachings

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

•Online-Shopping-Rabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Mitgliedschaft im Urban Sports Club

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Concentrix erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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