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Call Center Agent - Kundenrückgewinnung(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Hamburg
SM
smava GmbH2 Tage
Call Center Agent - Kundenrückgewinnung(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Hamburg
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du Kund*innen aktiv bei der Dateneingabe und sorgst dafür, dass sie den besten Kredit erhalten. Du bist Teil eines dynamischen Teams, das kontinuierlich an der Optimierung von Prozessen arbeitet und moderne Kommunikationstools nutzt.
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Anforderungen
- •Erste Berufserfahrungen im direkten Kontakt mit Kund*innen
- •Stärke in Kommunikation und direktem Kundenkontakt
- •Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- •Sichere Computerkenntnisse und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
- •Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und gutes Zeitmanagement
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Kund*innendatensätze per Telefon optimieren und vervollständigen
- •Kund*innen bei der Dateneingabe unterstützen
- •Kund*innenanfragen an Kreditspezialisten weiterleiten
- •Prozesse zur Verbesserung des Qualitätsmanagements optimieren
Sprachen
Deutsch – fließend
Deine Vorteile
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Interne Karriereprogramme
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungsmöglichkeiten
Mentoring & Coaching
- •Coaching Angebote
Modernes Büro
- •Modern ausgestattetes Büro
Sonstige Vorteile
- •Dachterrasse
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Lounge
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Events
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Mittagessen von Uber Eats
Sonstige Zulagen
- •Bezuschussung von smava
Öffi Tickets
- •ÖPNV Ticket Zuschuss
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Familienfreundlichkeit
- •10-Kind Krank Tage
Mitarbeiterrabatte
- •Kooperationen mit Sportanbietern
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens smava GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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