Gebhardt Fördertechnik GmbH
IT-Supporter / Service Desk(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Sinsheim
GE
GEBHARDT Intralogistics Group27 Tage
Backoffice Technical Customer Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
74889 Sinsheim
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen Kund:innen und dem technischen Service. Du nimmst Störmeldungen entgegen, dokumentierst sie sorgfältig und sorgst dafür, dass die Service-Tickets reibungslos bearbeitet werden.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- •Erste Erfahrung im Serviceumfeld von Vorteil
- •Gutes technisches Verständnis
- •Starke Kommunikationsfähigkeit
- •Sorgfalt und strukturierte Arbeitsweise
- •Ausgeprägte Serviceorientierung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Störmeldungen entgegennehmen und dokumentieren
- •Fehlerbeschreibungen klar und vollständig erfassen
- •Service-Tickets im Ticketsystem anlegen
- •Relevante Informationen für den weiteren Ablauf ergänzen
- •Tickets priorisieren und an zuständige Fachbereiche weiterleiten
- •Kund:innen zu unseren Service-Produkten beraten
- •Aktiv zu einer positiven Service-Erfahrung beitragen
- •Das Team 'Technical Customer Support' bei organisatorischen Aufgaben unterstützen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitsmodelle
- •Home-Office
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebliches Gesundheitsmanagement
Team Events & Ausflüge
- •Teambildende Aktivitäten
- •Firmenveranstaltungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens GEBHARDT Intralogistics Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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