Johnson Controls Deutschland GmbH
Vertriebsmitarbeiter Ersatzteile – Einstieg mit Entwicklungsperspektive(m/w/x)
Vollzeit
Junior
Keine Angabe
Germering
FU
Funkwerk Systems GmbHGestern
After-Sales-Spezialist für Ersatzteile und Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeit
Junior
Keine Angabe
85757 Karlsfeld
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle koordinierst du den gesamten After-Sales-Prozess für Fahrgastinformationssysteme, indem du Fehler analysierst, Ersatzteile disponierst und Kundenanfragen professionell in SAP sowie JIRA abwickelst.
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Anforderungen
- •Kaufmännische oder technische Ausbildung mit technischem Verständnis
- •Gute Kenntnisse elektronischer Komponenten oder vergleichbarer Hardware
- •Erfahrung in Ersatzteil- oder Serviceabwicklung technischer Produkte (vorteilhaft)
- •Kenntnisse in Logistik- und Lagerprozessen
- •Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
- •Analyse von Fehlerbeschreibungen und technische Rückschlüsse
- •Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Kommunikationsstärke und Verhandlungssicherheit im Kundenumgang
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •After-Sales-Services für Fahrgastinformationssysteme technisch betreuen und abwickeln
- •Geeignete Ersatzteilkomponenten wie Netzteile oder Displays identifizieren und auswählen
- •Fehlerbilder anhand von Kundenbeschreibungen analysieren und Ursachen bewerten
- •Reparaturen, Austauschgeräte sowie Serviceeinsätze remote oder vor Ort koordinieren
- •Ersatzteilbedarf ermitteln, disponieren und Preise festlegen
- •Rahmenvertrags-Preislisten kontinuierlich pflegen
- •Angebote und Aufträge inklusive Terminverfolgung komplett in SAP abwickeln
- •Beanstandungen im JIRA Service Desk dokumentieren und Daten strukturiert ablegen
- •Bei Inventuren, Qualitätsrunden und Prozessoptimierungen unterstützen
- •Kundenkontakte pflegen und die Leitung des After Sales Service gelegentlich vertreten
Tools & Technologien
NetzteileCPU-BoardsDisplaysSchnittstellenmoduleMS OfficeSAP
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Vergütung
Lockere Unternehmenskultur
- •Zukunftsorientiertes, internationales Arbeitsumfeld
- •Flache Hierarchien
Sicherer Arbeitsplatz
- •Langfristig sicherer Arbeitsplatz
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Anspruchsvolle Tätigkeit
Startup-Atmosphäre
- •Kurze Entscheidungswege
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabattprogramm
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Funkwerk Systems GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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