After Sales Service - Backoffice Specialist Germany & Austria(m/w/x)

Befristeter Vertrag

Vollzeit

mit Homeoffice

Berufserfahren

Keine Angabe

Frankfurt am Main, Dachau

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Servicepartnern und internen Abteilungen. Du sorgst dafür, dass alle Serviceprozesse reibungslos ablaufen, indem du Maschinen- und Servicedaten pflegst und Bestellungen sowie Rechnungen effizient abwickelst.

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Anforderungen

•Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
•Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
•Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im After-Sales-Bereich, Backoffice oder vergleichbar
•Sehr gute Kenntnisse in SAP R/3 (Analysis HANA) und MS Office (insbesondere Excel)
•Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise
•Hohe Ergebnis- und Qualitätsorientierung
•Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
•Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch wünschenswert
•Gutes Verständnis für Reporting, Datenpflege, Prozessanalysen sowie Kostenoptimierung
•Reisebereitschaft und Flexibilität

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

3 Jahre von Vorteil

Deine Aufgaben

•Maschinenprojekte unter Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeit, Nachhaltigkeit und Prozessoptimierung umsetzen
•Maschinenportfolio pflegen und Preis- sowie Datenänderungen mit Controlling, Einkauf und Anlagenbuchhaltung abstimmen
•Salesforce Key User für Case- und Work-Order-Management sein, Systempflege durchführen und neue Funktionen einführen sowie Schulungen anbieten
•Ersatzteile verwalten, Artikelcodes und Preis- sowie Bestellabwicklung in SAP durchführen und mit dem Headquarter koordinieren
•Bestell- und Rechnungsprozesse durchführen sowie Datenpflege in Salesforce und SAP sicherstellen
•Umbauten und Maschinentausch für definierte Kund:innen koordinieren und IoT-Systeme überwachen
•Reports erstellen und Stammdaten aktualisieren

Tools & Technologien

SAP R/3MS OfficeSalesforce

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Italienisch – Grundkenntnisse

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

•Hybrides Arbeiten

Attraktive Vergütung

•Attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

•Sodexo Schecks

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Fitnessstudiobeteiligung

Mitarbeiterrabatte

•Mitarbeiterrabatte

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Luigi Lavazza S.p.A. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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