Herbert Kannegiesser
IT-Systemadministrator(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Augsburg
HA
Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG2 Monate
Administrator User Helpdesk(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
86316 Friedberg, Münchner Str. 35
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du das Gesicht der IT und kümmerst dich um die Anliegen der Mitarbeitenden. Du nimmst Störungen und Anforderungen entgegen, bearbeitest Tickets und sorgst für eine reibungslose Kommunikation mit den Fachbereichen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Technische Berufsausbildung
- •Erste Erfahrungen im User Helpdesk
- •Serviceorientierung, Hilfsbereitschaft und strukturiertes Erfassen von Informationen
- •Kommunikation und Leidenschaft für den Usersupport
- •Strukturiertes Arbeiten und vernetztes Denken
- •Eigenverantwortung und Teamarbeit
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Störungen und Anforderungen an der Hotline entgegennehmen
- •Tickets im Ticketsystem erfassen
- •Zufriedenstellende Lösungen mit Fachbereichen erarbeiten
- •Telefonische Erreichbarkeit des User Helpdesk sicherstellen
- •Am Schichtdienst teilnehmen
- •Tickets im First- und Second-Level-Support erstellen, bearbeiten und lösen
- •Tickets qualifizieren und an Fachbereiche oder externe Dienstleister routen
- •Anleitungen für Endanwender:innen erstellen und aktualisieren
- •Berechtigungen und Benutzerkonten verwalten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Mentoring & Coaching
- •Strukturierte und individuelle Einarbeitung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Firmenfahrrad
- •Jobrad zur privaten Nutzung
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Weiterbildungsprogramme
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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