Du bearbeitest Garantie- und Reparaturfälle und kommunizierst direkt mit den Kunden. Dabei erstellst du Kostenvoranschläge, verwaltest die Fälle in der Software und führst die Endkontrolle durch.
Anforderungen
- •Fundierte Kenntnisse in der Reparatur von Gold- und Silberschmuck
- •Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Goldschmied von Vorteil
- •Relevante Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- •Hohes Dienstleistungsbewusstsein im Umgang mit Kund:innen
Deine Aufgaben
- •Garantie- und Reparaturfälle annehmen und bearbeiten
- •Telefonisch mit Kunden kommunizieren
- •Kostenvoranschläge erstellen und nachfassen
- •Garantie- und Reparaturfälle in der Software verwalten
- •Endkontrolle von Garantie- und Reparaturfällen durchführen
- •Fachkundiger Ansprechpartner für Vertrieb bei Reparaturen
Deine Vorteile
Bike-Leasing für Wunschfahrrad
Vielfältige Weiterbildungsangebote
Attraktive Rabatte auf Sortiment
Corporate Benefits mit Rabatten
Flexible Arbeitszeitmodelle
37,5 Std./Woche ohne Samstagsarbeit
Original Beschreibung
Administrator im Bereich Service Goldschmiede (m/w/d) bei Christ Juweliere und Uhrmacher seit 1863 GmbH
**Schau genauer hin – Deine Aufgaben**
* Annahme und Bearbeitung von Garantie- und Reparaturfällen (optische und qualitative Kontrolle)
* Telefonische Kommunikation/Rücksprache mit dem Kunden
* Erstellen und Nachfassen von Kostenvoranschlägen
* Einpflegen und verwalten von Garantie- und Reparaturfällen in der Christ Reparatur-Service-Software
* Endkontrolle von Garantie- und Reparaturfällen
* Fachkundiger Ansprechpartner für den Vertrieb, bzgl. Reparaturen
**Passt es? Das solltest du mitbringen**
* Fundierte Kenntnisse in der Reparatur von Gold- und Silberschmuck
* Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Goldschmied (m/w/d) von Vorteil oder vergleichbare Qualifikationen
* Relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren oder fachlich relevanten Position
* Hohes Dienstleistungsbewusstsein im Umgang mit Kund:innen
**Warum bei CHRIST Administrator Goldschmiede (m/w/d) werden? Darauf kannst du dich freuen**
* **Bike-Leasing für dein Wunschfahrrad**: Bleib mobil und umweltbewusst unterwegs mit unserem Bike-Leasing-Programm – perfekt für Pendler und Freizeitsportler.
* **Vielfältige Weiterbildungsangebote**: Nutze unsere umfangreichen E-Learning- und Schulungsprogramme, um deine Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln.
* **Attraktive Rabatte auf unser Sortiment**: Erhalte besondere Konditionen auf unsere einzigartigen Schmuck- und Uhrenkollektionen – ein exklusiver Vorteil für unser Team.
* **Corporate Benefits**: Sichere dir tolle Rabatte und Sonderangebote bei einer Vielzahl von Partnerunternehmen.
* **Flexible Arbeitszeitmodelle**: Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine optimale Gestaltung deiner Arbeits- und Freizeit und unterstützen dich bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
* **37,5 Std./Woche ohne Samstagsarbeit**