TR
Trustpilot
18 Stunden

Account Manager MM (DACH)(m/w/x)

Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Hamburg

You will drive growth within the DACH market by managing renewals and strategic expansions, ensuring customers realize long-term value through proactive account planning.

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Anforderungen

  • Experience in account management, renewals, or customer-facing SaaS roles
  • Understanding of retention, NRR, upsell, and cross-sell
  • Commercial awareness linking product value to outcomes
  • Portfolio management and CRM data accuracy skills
  • Excellent communication, stakeholder management, and negotiation skills
  • Ability to analyse performance data and forecast
  • Cross-functional collaboration in target-driven environments
  • Understanding of digital advertising or search marketing (preferred)
Keine Angabe

Deine Aufgaben

  • Retain and grow a portfolio of DACH market customers
  • Manage the end-to-end renewal process
  • Deliver high gross renewal rates and predictable retention
  • Drive portfolio expansion through upselling and cross-selling
  • Achieve strong net revenue retention and growth
  • Build detailed account plans and stakeholder maps
  • Maintain accurate forecasts within Salesforce
  • Lead strategic business reviews and contract discussions
  • Partner with Customer Success to ensure value realization
  • Collaborate with Marketing to develop customer stories
  • Provide customer feedback to the Product team
  • Ensure data accuracy and pipeline visibility

Tools & Technologien

CRM systems

Sprachen

Englischverhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

  • Hybrid working model

Boni & Prämien

  • Lucrative commission model
  • Company bonus

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Continuous career development

Mentoring & Coaching

  • Training and personalized coaching

Sinnstiftende Arbeit

  • 2 paid volunteer days

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • €50 monthly health allowance

Sonstige Zulagen

  • €44 monthly flexible allowance

Mentale Gesundheitsförderung

  • Access to wellbeing apps
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Trustpilot erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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