Doctolib
Customer Performance Manager- SMB(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Berlin
DO
Doctolib> 6 Monate
Account Manager- SMB(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
Dein Alltag dreht sich um die Betreuung von Bestandskund:innen im SMB-Bereich. Du erkennst Optimierungspotenziale, führst Audits durch und sorgst für ansprechenden digitalen Content, um die Kundenbildung voranzutreiben.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Erste Erfahrungen in Kundenbetreuung
- •Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- •Proaktive und lösungsorientierte Handlungsweise
- •Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Französisch oder Italienisch von Vorteil
- •Erfahrungen mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce)
- •Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im relevanten Bereich
Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Bestandskund:innen im SMB-Bereich betreuen
- •Optimierungspotential erkennen und umsetzen
- •Regelmäßige Audits zur Produktoptimierung durchführen
- •Nachschulungen für Product Adoption anbieten
- •Digitalen Content für Customer Education erstellen
- •Team bei der Zielerreichung unterstützen
- •Qualitative und quantitative Kennzahlen optimieren
Tools & Technologien
Salesforce
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Französisch – Grundkenntnisse
Italienisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebliche Krankenversicherung
- •Gefördertes Sportangebot
Mehr Urlaubstage
- •28 Urlaubstage + 1 zusätzlicher Tag
Sonstige Vorteile
- •Doctolib Parent Care Programm
Mentale Gesundheitsförderung
- •Kostenlose Mental Health-Sessions
Öffi Tickets
- •Gesponsertes Deutschlandticket
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Essensgutscheine und Frühstücksbuffet
Flexibles Arbeiten
- •Flexiblere Arbeitszeiten für Pflegepersonen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Doctolib erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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