ALDDE ALD AutoLeasing D GmbH
Teamleitung Sachbearbeitung Kundenbetreuung Mitte(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Frankfurt am Main
AL
ALDDE ALD AutoLeasing D GmbH20 Tage
Account Management Administrator [Sachberabeitung Kundenbetreuung](m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Green Job
Keine Angabe
Frankfurt am Main
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und trägst aktiv zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei. Dein Alltag umfasst die Pflege von Verträgen, die Unterstützung im Tagesgeschäft und die kontinuierliche Optimierung von Prozessen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise aus der Automobilbranche
- •Erfahrung im Dienstleistungsbereich, idealerweise Kenntnisse aus der Kundenbetreuung oder Operations-Fachabteilung
- •Hervorragendes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
- •Affinität zu Fahrzeugherstellern und -modellen
- •Gute MS Office-Kenntnisse und gutes Englisch
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Erster Ansprechpartner für Kund:innen sein
- •Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit mitentwickeln und umsetzen
- •Prozesse kontinuierlich verbessern
- •Kundenspezifische Konditionen und Verträge anlegen und pflegen
- •Kund:innen im Tagesgeschäft unterstützen
- •Vertragsanpassungen organisieren und Problemlösungen anbieten
- •e-Tools pflegen und Kund:innen sowie Fahrer:innen bei der Nutzung unterstützen
- •Aktuelle Strategie für die Kundenbetreuung umsetzen
Tools & Technologien
MS Office
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Sicherer Arbeitsplatz
- •Umfassende Versicherungsleistungen
Mentale Gesundheitsförderung
- •Resilienz-Workshops
Öffi Tickets
- •Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV
Firmenwagen
- •Attraktive Mietwagenkonditionen
Team Events & Ausflüge
- •Sommerfeste
- •Weihnachtsfeiern
- •Sportliche Veranstaltungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ALDDE ALD AutoLeasing D GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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