ADAC
IT-Mitarbeiter im 2nd-Level-Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Köln
IN
INFODAS2 Monate
2nd Level Support Engineer Inhouse(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Köln
Nejo KI-Zusammenfassung
Du qualifizierst und bearbeitest Support-Anfragen im 1st und 2nd Level. Außerdem administrierst du verschiedene IT-Services und übernimmst IT-Verwaltungsaufgaben. Die Installation und Wartung von Clients sowie die Dokumentation von Prozessen gehören ebenfalls zu deinem Alltag.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Mehrjährige Erfahrung im IT-Support
- •Gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Umgebungen
- •Kenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, VPN, DNS, DHCP)
- •Kenntnisse in MS-Active Directory
- •Vertrautheit mit Ticket- und Monitoring-Systemen
- •Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- •Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Support-Aufträge im 1st und 2nd Level qualifizieren und bearbeiten
- •IT-Services administrieren, z. B. Benutzerverwaltung und Patchmanagement
- •IT-Verwaltungsaufgaben durchführen, z. B. Asset-Management und Dokumentationen
- •Clients, Peripherie und Serverkomponenten installieren und warten
- •Lösungen und Prozesse dokumentieren sowie Knowledge-Base pflegen
- •In IT-Projekten mitwirken
Tools & Technologien
WindowsLinuxTCP/IPVPNDNSDHCPMS-Active Directory
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Gleitzeitkonto
- •Homeoffice (3 Tage pro Woche)
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
- •Erhöhung des Urlaubsanspruchs
- •Zusätzlich frei an Brückentagen
Boni & Prämien
- •Weihnachtsgeld
- •Unternehmensbeteiligung (Prämie)
Betriebliche Altersvorsorge
- •Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen (VL)
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Subventioniertes Mittagessen oder ÖPNV-Ticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gute Verkehrsanbindung an allen Standorten
Firmenfahrrad
- •Jobrad „infodas on bike“ mit Zuschuss
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke
Sonstige Vorteile
- •Und vieles mehr…
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens INFODAS erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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