Lanes & Planes
Junior Business Travel Consultant(m/w/x)
Full-timeRemoteJunior
München
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
LA
Lanes & PlanesTravel Agent - Business Travel(m/w/x)
München
Full-time, Part-timeRemoteJunior
Description
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Geschäftsreisende und löst kompetent komplexe Buchungsanfragen. Ob per Chat oder Telefon – du unterstützt die Kund:innen bei der Nutzung des Reise-Tools.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Touristische Berufsausbildung oder vergleichbares Studium
- •Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im B2B-Kundenservice
- •Stark ausgeprägtes Service- und Kundenverständnis
- •Sehr gute Amadeus-Kenntnisse
- •Berührungspunkte zu Farelogix SPRK
- •Idealerweise Erfahrung mit Zendesk, Slack, Notion
- •Klare Ausdrucksweise
- •Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gutes Englisch
- •Zuverlässigkeit und lösungsorientierte Denkweise
- •Eigenorganisation, strukturierte Arbeitsweise und zielorientiertes Handeln
Education
Vocational certification
OR
Bachelor's degree
Work Experience
1 year
Tasks
- •Komplexe Kundenanfragen zu Flug- und Transportleistungen telefonisch bearbeiten
- •Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen per Telefon, Chat und E-Mail abwickeln
- •Eigenverantwortliche Lösungen für herausfordernde Kundenanliegen finden
- •Inhaltliche und systemseitige Unterstützung zum Tool Lanes & Planes bieten
- •Buchungen im Back-Office anlegen und ändern
- •Kunden während der Servicezeiten als vertrauensvolle:r Ansprechpartner:in beraten
- •Nach- und Neubuchungen professionell durchführen
Tools & Technologies
AmadeusFarelogix SPRKZendeskSlackNotion
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Remote-Arbeit in Deutschland
- •Wählbare Schicht-Optionen
Bonuses & Incentives
- •Zuschläge und Zusatzvergütung
Workation & Sabbatical
- •60 Tage mobiles Arbeiten aus dem EU-Ausland
- •Jährliche Workation
Ergonomic Workplace
- •Ergonomische Home-Office-Ausstattung
Modern Equipment
- •Neue IT-Ausstattung
- •MacBook, Tastatur und Maus
More Vacation Days
- •28 Tage Urlaub
- •Steigerung des Urlaubsanspruchs
Corporate Discounts
- •10% Rabatt auf private Reisen
- •Ermäßigte Freizeitangebote
Other Benefits
- •DRV-Karte
Additional Allowances
- •30€ Zuschuss für Benefits
Public Transport Subsidies
- •Deutschlandticket
Healthcare & Fitness
- •Wellpass
Company Bike
- •Jobrad
Retirement Plans
- •Vermögenswirksame Leistungen
- •Betriebliche Altersvorsorge
Informal Culture
- •Offene Feedback-Kultur
Career Advancement
- •Individuelle Weiterentwicklungsperspektiven
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Not a perfect match?
- Lanes & Planes
Customer Support Agent Business Travel(m/w/x)
Full-time/Part-timeRemoteJuniorMünchen - Lanes & Planes
Tourismuskaufleute - Business Travel(m/w/x)
Full-time/Part-timeRemoteJuniorMünchen - Lanes & Planes
Business Travel Consultant - Nachtschicht(m/w/x)
Full-time/Part-timeRemoteJuniorMünchen - Lanes & Planes
Customer Support Agent - Hotel(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen
LA
Lanes & PlanesTravel Agent - Business Travel(m/w/x)
München
Full-time, Part-timeRemoteJunior
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- •Touristische Berufsausbildung oder vergleichbares Studium
- •Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im B2B-Kundenservice
- •Stark ausgeprägtes Service- und Kundenverständnis
- •Sehr gute Amadeus-Kenntnisse
- •Berührungspunkte zu Farelogix SPRK
- •Idealerweise Erfahrung mit Zendesk, Slack, Notion
- •Klare Ausdrucksweise
- •Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gutes Englisch
- •Zuverlässigkeit und lösungsorientierte Denkweise
- •Eigenorganisation, strukturierte Arbeitsweise und zielorientiertes Handeln
Education
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OR
Bachelor's degree
Work Experience
1 year
Tasks
- •Komplexe Kundenanfragen zu Flug- und Transportleistungen telefonisch bearbeiten
- •Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen per Telefon, Chat und E-Mail abwickeln
- •Eigenverantwortliche Lösungen für herausfordernde Kundenanliegen finden
- •Inhaltliche und systemseitige Unterstützung zum Tool Lanes & Planes bieten
- •Buchungen im Back-Office anlegen und ändern
- •Kunden während der Servicezeiten als vertrauensvolle:r Ansprechpartner:in beraten
- •Nach- und Neubuchungen professionell durchführen
Tools & Technologies
AmadeusFarelogix SPRKZendeskSlackNotion
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Remote-Arbeit in Deutschland
- •Wählbare Schicht-Optionen
Bonuses & Incentives
- •Zuschläge und Zusatzvergütung
Workation & Sabbatical
- •60 Tage mobiles Arbeiten aus dem EU-Ausland
- •Jährliche Workation
Ergonomic Workplace
- •Ergonomische Home-Office-Ausstattung
Modern Equipment
- •Neue IT-Ausstattung
- •MacBook, Tastatur und Maus
More Vacation Days
- •28 Tage Urlaub
- •Steigerung des Urlaubsanspruchs
Corporate Discounts
- •10% Rabatt auf private Reisen
- •Ermäßigte Freizeitangebote
Other Benefits
- •DRV-Karte
Additional Allowances
- •30€ Zuschuss für Benefits
Public Transport Subsidies
- •Deutschlandticket
Healthcare & Fitness
- •Wellpass
Company Bike
- •Jobrad
Retirement Plans
- •Vermögenswirksame Leistungen
- •Betriebliche Altersvorsorge
Informal Culture
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Career Advancement
- •Individuelle Weiterentwicklungsperspektiven
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About the Company
Lanes & Planes
Industry
Transportation
Description
Lanes & Planes ist die erste Travel und Beleg Management Lösung, die wirklich end-to-end alle Bereiche einer Dienstreise voll digital abbildet.
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