Lanes & Planes
Travel Agent - Business Travel(m/w/x)
Full-time/Part-timeRemoteJunior
München
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
LA
Lanes & PlanesJunior Business Travel Consultant(m/w/x)
München
Full-timeRemoteJunior
Description
In dieser Rolle begleitest du Geschäftsreisende bei allen Buchungsfragen und sorgst durch deine lösungsorientierte Art für einen reibungslosen Service im Umgang mit dem digitalen Reise-Tool.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Touristische Ausbildung, vergleichbares Studium oder Kundenservice-Qualifikation
- •Vorteilhafte Kenntnisse in Amadeus, Farelogix SPRK oder Buchungstools
- •Idealerweise Erfahrung mit Zendesk, Slack oder Notion
- •Klare Ausdrucksweise und Überzeugungskraft
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- •Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und lösungsorientierte Denkweise
- •Lernbereitschaft, Eigenorganisation und zielorientiertes Handeln
Education
Vocational certification
Tasks
- •Kund:innen bei Fragen zum Reise-Tool beraten
- •Flüge und weitere Transportleistungen telefonisch buchen
- •Anfragen per Telefon, Chat und E-Mail bearbeiten
- •Umbuchungen, Stornierungen sowie Nach- und Neubuchungen abwickeln
- •Lösungen für komplexe Kundenanliegen im Team entwickeln
- •Support für die Nutzung von Lanes & Planes bieten
- •Buchungen im Back-Office anlegen und ändern
- •Servicezeiten durch konsequente Ergebnisorientierung sicherstellen
Tools & Technologies
AmadeusFarelogix SPRKZendeskSlackNotion
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Remote Work möglich
- •Wählbare Schicht-Optionen
Additional Allowances
- •Zuschläge für Wochenenddienst
- •Zusatzvergütung für Wochenenddienst
- •30€ Zuschuss für Benefits
Modern Equipment
- •Neue IT-Ausstattung
More Vacation Days
- •28 Tage Urlaub
- •Steigerung des Urlaubsanspruchs
Corporate Discounts
- •10% Rabatt auf Privatreisen
- •Ermäßigte Freizeitangebote
Other Benefits
- •DRV-Karte
Public Transport Subsidies
- •Deutschlandticket
Healthcare & Fitness
- •Wellpass
Company Bike
- •Jobrad
Retirement Plans
- •Vermögenswirksame Leistungen
- •Betriebliche Altersvorsorge
Informal Culture
- •Offene Feedback-Kultur
Career Advancement
- •Individuelle Weiterentwicklungsperspektiven
Workation & Sabbatical
- •Jährliche Workation
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Not a perfect match?
- Lanes & Planes
Tourismuskaufleute - Business Travel(m/w/x)
Full-time/Part-timeRemoteJuniorMünchen - Lanes & Planes
Customer Support Agent Business Travel(m/w/x)
Full-time/Part-timeRemoteJuniorMünchen - Lanes & Planes
Business Travel Consultant - Nachtschicht(m/w/x)
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Junior Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeRemoteJuniorMünchen
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München
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- •Touristische Ausbildung, vergleichbares Studium oder Kundenservice-Qualifikation
- •Vorteilhafte Kenntnisse in Amadeus, Farelogix SPRK oder Buchungstools
- •Idealerweise Erfahrung mit Zendesk, Slack oder Notion
- •Klare Ausdrucksweise und Überzeugungskraft
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- •Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und lösungsorientierte Denkweise
- •Lernbereitschaft, Eigenorganisation und zielorientiertes Handeln
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Tasks
- •Kund:innen bei Fragen zum Reise-Tool beraten
- •Flüge und weitere Transportleistungen telefonisch buchen
- •Anfragen per Telefon, Chat und E-Mail bearbeiten
- •Umbuchungen, Stornierungen sowie Nach- und Neubuchungen abwickeln
- •Lösungen für komplexe Kundenanliegen im Team entwickeln
- •Support für die Nutzung von Lanes & Planes bieten
- •Buchungen im Back-Office anlegen und ändern
- •Servicezeiten durch konsequente Ergebnisorientierung sicherstellen
Tools & Technologies
AmadeusFarelogix SPRKZendeskSlackNotion
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Benefits
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- •Remote Work möglich
- •Wählbare Schicht-Optionen
Additional Allowances
- •Zuschläge für Wochenenddienst
- •Zusatzvergütung für Wochenenddienst
- •30€ Zuschuss für Benefits
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- •Steigerung des Urlaubsanspruchs
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- •Ermäßigte Freizeitangebote
Other Benefits
- •DRV-Karte
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- •Deutschlandticket
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- •Wellpass
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- •Jobrad
Retirement Plans
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- •Individuelle Weiterentwicklungsperspektiven
Workation & Sabbatical
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About the Company
Lanes & Planes
Industry
Transportation
Description
Lanes & Planes ist die erste Travel und Beleg Management Lösung, die wirklich end-to-end alle Bereiche einer Dienstreise voll digital abbildet.
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Customer Support Agent Business Travel(m/w/x)
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Business Travel Consultant - Nachtschicht(m/w/x)
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