Lanes & Planes
Tourismuskaufleute - Business Travel(m/w/x)
Full-time/Part-timeRemoteJunior
München
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
LA
Lanes & PlanesCustomer Support Agent Business Travel(m/w/x)
München
Full-time, Part-timeRemoteJunior
Description
In der Nachtschicht bist du die zentrale Stütze für Reisende, indem du Flugbuchungen managst und bei Tool-Fragen hilfst. Mit deiner lösungsorientierten Art sicherst du den Erfolg jeder Geschäftsreise.
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Requirements
- •Touristische Berufsausbildung oder vergleichbares Studium
- •Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im B2B-Kundenservice
- •Gute Amadeus-Kenntnisse und Erfahrung mit Farelogix SPRK
- •Idealerweise Erfahrung mit Zendesk, Slack oder Notion
- •Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse
- •Serviceorientierung, Kundenfokus und kommunikative Stärke
- •Analytisches Denken und strukturierte Herangehensweise
- •Stressresistenz und Überblick in anspruchsvollen Situationen
- •Eigenständige Organisation, Verantwortungsbewusstsein und Zielorientierung
Education
Vocational certification
OR
Bachelor's degree
Work Experience
1 year
Tasks
- •Kund:innen bei Fragen zum Reise-Tool telefonisch beraten
- •Flugbuchungen, Umbuchungen und Stornierungen bearbeiten
- •Kundenanfragen per E-Mail und Telefon beantworten
- •Hilfestellung bei der Nutzung des Systems leisten
- •Buchungen im Back-Office anlegen und ändern
- •Eigenverantwortlich Lösungen für komplexe Anliegen finden
- •Hohes Anfragevolumen während der Nachtschicht bewältigen
Tools & Technologies
AmadeusFarelogix SPRKZendeskSlackNotion
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Modern Equipment
- •Neue IT-Ausstattung
- •MacBook, Tastatur und Maus
More Vacation Days
- •28 Tage Urlaub
- •Steigerung der Urlaubstage
Corporate Discounts
- •10% Rabatt auf Privatreisen
- •DRV-Karte für Freizeitangebote
Additional Allowances
- •30€ Zuschuss für Benefits
Public Transport Subsidies
- •Deutschlandticket
Healthcare & Fitness
- •Urban Sports Club
Company Bike
- •Jobrad
Retirement Plans
- •Vermögenswirksame Leistungen
- •Betriebliche Altersvorsorge
Informal Culture
- •Offene Feedback-Kultur
Career Advancement
- •Individuelle Weiterentwicklungsperspektiven
Workation & Sabbatical
- •Jährliche Workation
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Not a perfect match?
- Lanes & Planes
Business Travel Consultant - Nachtschicht(m/w/x)
Full-time/Part-timeRemoteJuniorMünchen - Lanes & Planes
Junior Business Travel Consultant(m/w/x)
Full-timeRemoteJuniorMünchen - Lanes & Planes
Travel Agent - Business Travel(m/w/x)
Full-time/Part-timeRemoteJuniorMünchen - Lanes & Planes
Customer Support Agent - Hotel(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen
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Benefits
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About the Company
Lanes & Planes
Industry
Tourism
Description
Lanes & Planes ist die erste Travel und Beleg Management Lösung, die wirklich end-to-end alle Bereiche einer Dienstreise voll digital abbildet.
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