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CH
CHECK24 GmbH
last mo.

Mitarbeiter Kundenberatung(m/w/x)

München
Full-time, Part-timeWith Home OfficeJunior
AI/ML

Description

In dieser Rolle bist du der Mietwagen-Experte, der Kund:innen vor, während und nach der Buchung umfassend berät. Mit Hilfe moderner Technologien sorgst du für ein herausragendes Kundenerlebnis und kümmerst dich um die Pflege wichtiger Daten.

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Requirements

  • •Seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt
  • •Erste Erfahrungen im Dialogmarketing oder vergleichbare Berufserfahrung
  • •Strukturierte Arbeitsweise
  • •Kontaktfreude und Kundenorientierung
  • •Spaß an Beratungsgesprächen
  • •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • •Teamfähigkeit
  • •Flexibilität
  • •Eigenverantwortung
  • •Schnelle messbare Ergebnisse
  • •Schnelle Auffassungsgabe
  • •Hands-on-Mentalität
  • •Hohe Internet-Affinität
  • •Sicherer Umgang mit MS Office
  • •Neugier für KI-basierte Tools
  • •Interesse an digitalen Trends
  • •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Weitere Fremdsprachen von Vorteil

Tasks

  • •Kompetente telefonische Beratung und Betreuung von Kund:innen
  • •Weltweite Korrespondenz mit internationalen Partnern
  • •Schnelle und präzise Bearbeitung von Kundenanfragen
  • •Selbstständige Bearbeitung von Kundenwünschen und Buchungen
  • •Erfassung und Pflege von Kundendaten

Tools & Technologies

MS Office

Languages

German – Business Fluent

English – Advanced

Benefits

Flexible Working

  • •Flexibles Arbeiten

More Vacation Days

  • •Über 30 Tage Urlaub

Workation & Sabbatical

  • •Sabbaticals
  • •Workation im Ausland

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung für Schichten

Bonuses & Incentives

  • •Jährliche Prämien

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Free or Subsidized Food

  • •Kostenloses Mittagessen

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke

Career Advancement

  • •Individuelle Förderung der Karriere

Mentorship & Coaching

  • •Persönliches Coaching

Team Events

  • •Teamevents
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