Doctolib
Technischer Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Berlin
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DODoctolib
Technical Services Associate(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Second-level Support für digitale Medizinprodukte, Problemanalyse mit SQL-Datenbanken. Hervorragende Kommunikation in Englisch und Deutsch ab C1-Niveau erforderlich. Betriebliche Krankenversicherung, monatlicher Bonus.
Requirements
- Erweiterte Berufserfahrung im SLA gestützten IT Support
- Fundiertes Verständnis von Anwendungsarchitekturen
- Erfahrung mit SQL und E/R-Datenbanken
- Sehr stark lösungsorientierte und kundenfokussierte Arbeitsweise
- Hervorragende Kommunikation in Englisch und Deutsch ab C1-Niveau
- Relevanter Abschluss in Software Engineering oder Computer Science
- Erfahrung in der Windows-Administration und Softwareentwicklung
- Erfahrung mit Versionsverwaltung (Git)
Tasks
- Kunden im Second-Level-Support unterstützen
- Umfassende Analysen von Produktproblemen durchführen
- Verantwortung für die schnelle Lösung von Kundenproblemen übernehmen
- Produkt- und technisches Fachwissen bereitstellen
- Probleme klar an verschiedene Zielgruppen kommunizieren
- Eng mit anderen Teams zur Problemlösung zusammenarbeiten
Work Experience
- 2 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- JavaScript
- Ruby
- SQL
- E/R-Datenbanken
- Windows
- Git
Benefits
Healthcare & Fitness
- Betriebliche Krankenversicherung
- Gefördertes Sportangebot
Bonuses & Incentives
- Monatlicher Bonus
Competitive Pay
- Kompetitives Gehaltspaket
More Vacation Days
- 28 Urlaubstage + 1 zusätzlicher Tag
- Solidarity Days: 2 Tage pro Jahr
- Flexibility Days: 10 Tage im Jahr
Other Benefits
- Doctolib Parent Care Programm
Mentorship & Coaching
- Mentales Wohlbefinden durch Coaches
Flexible Working
- Flexibles Arbeitszeitmodell
Public Transport Subsidies
- Erstattung der ÖPNV Kosten
Free or Subsidized Food
- Verpflegungsbudget und gesunde Snacks
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Doctolib and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Doctolib
Technischer Kundendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Doctolib
Technical Services Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Doctolib
Technical Onboarding Praxissoftware(m/w/x)
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Team Manager Technical Services(m/w/x)
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- Sehr stark lösungsorientierte und kundenfokussierte Arbeitsweise
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- Erfahrung in der Windows-Administration und Softwareentwicklung
- Erfahrung mit Versionsverwaltung (Git)
Tasks
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- Umfassende Analysen von Produktproblemen durchführen
- Verantwortung für die schnelle Lösung von Kundenproblemen übernehmen
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- Probleme klar an verschiedene Zielgruppen kommunizieren
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Benefits
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Bonuses & Incentives
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- Solidarity Days: 2 Tage pro Jahr
- Flexibility Days: 10 Tage im Jahr
Other Benefits
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Flexible Working
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Free or Subsidized Food
- Verpflegungsbudget und gesunde Snacks
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About the Company
Doctolib
Industry
Healthcare
Description
Doctolib ist ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das sich auf die Digitalisierung der medizinischen Versorgung konzentriert. Das Unternehmen legt Wert auf Kundenorientierung und technologische Innovation.
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